Пользуюсь приложением больше года. Очень здорово было с бонусной программой. Сейчас все урезали, конечно. Нравится, что можно отследить машину, водителя, номер. Если отправляю в такси дочку, так гораздо спокойнее. Не очень удобно, что не видно сразу стоимость поездки и нет возможности выбрать машину, но это не критично. Цены лояльные! У меня ни раз не возникало проблем с оплатой картой, или хамство со стороны водителей. Я уверена, что все зависит от пассажира. А вот машины разваливающиеся попадались В целом, твердая 4!