Я воспользовалась приложением вчера, мне прислали код с баллами на первую поездку, ввела код, начислили 500 баллов. Все мои знакомые и друзья воспользовавшись впервые расплатились баллами, а оставшиеся баллы сгорали, у многих это было на кануне перед моей поездкой. При использовании баллов обязательны данные карты, в итоге с моей карты сняли деньги!!!
Писала в службу поддержки, они ответили только через 4 часа! Им глубоко плевать на клиентов, главное нажиться любыми способами, сослались на условия пользования, которые не показываются при первом вызове такси! При чем на вопрос когда они изменили условия пользования кодами, они не ответили, проигнорировали и тупо продублировали стандартное сообщение несущее в себе рекомендацию ознакомиться с условиями пользования кодом! Обманывают клиентов! Игнорируют прямые вопросы! Не вводите данные карты!!!
сообщить о нарушении