Итак, я живу в небольшом сибирском городке и все новинки (мода/товары/услуги - не важно) доходят до нас позже, чем до центральной части нашей необъятной родины.

И вот пришло к нам и ГЕТ такси. В последнее время такси мне приходится пользоваться очень часто, так что сэкономить на этом недешевом деле я конечно же не отказалась.

Во-первых, сами по себе тарифы довольно выгодные (в сравнении с тем же Яндексом),

Во-вторых, бонусы всякие, на которых сэкономить можно не слабо

Таксисты все стараются быть крайне вежливыми, так как для них важен рейтинг (на что конкретно он там влияет я не знаю, но что-то он делает))

Машинки довольно приличные (может мне только так попадалось, не знаю)

Оплата картой есть уже у многих такси, но тем не менее это тоже плюс.

ОДНАКО! Все эти плюшки, бонусы… это как пыль в глаза.

Отношение к клиентам никакое! Из службы поддержки отвечает только автоответчик, причем позвонить нельзя, можно только написать жалобу, на которую всем, видимо, плевать.

Вот вчера был случай. Ехала с гетом, подъезжаем, понимаю, что на карте нет денег. Говорю таксисту, давайте я наличкой заплачу, а вы уберете расчет картой. Он оживился, говорит, “конечно давайте! я сейчас позвоню, все сделаю, все будет хорошо не переживайте!” Я говорю ок, даю ему 100р и иду по своим делам. Тут мне на карту подружка присылает деньги (должна была), и тут же с карты списывается 97р (столько стоила поездка в такси). Я написала в службу поддержки, мол, ошиблись вы, я уже заплатила! В ответ автоответчик отправляет меня на страницу с наиболее часто задаваемыми вопросами. Я снова пишу письмо мол, ответа на мой вопрос там нет. А в ответ тишинааааа. Вот ответ, который я получила

“Это она так загоняется из-за 200р?” удивитесь вы. Нет, просто неприятно, что вот так вот гет такси поступают с собственными клиентами. возможность позвонить отсутствует, только написать

Причем не так давно я слышала еще пару подобных истории и никому деньги так и не вернули. Вот вам и честные тарифы…

К тому же в приложении не указывается приблизительная стоимость поездки. Что не очень-то удобно. Да и вообще не очень удобное у них приложение (неинтуитивное чтоли..). Моей маме разобраться в нем было непросто.

Кстати, все чаще стали приезжать таксисты, которые по-русски могу сказать только здравствуйте… Мускаты да Мамбеки… я не расист! Просто заметила, что на этом такси много водителей с востока. Может условия для них выгодные, не знаю.

Еще, один из водителей поведал мне, что за каждую поездку им доплачивают 150р, так что петлять (как это делают водители Яндекса) им нет смысла, мол, деньги и так нормальные получают.

Такие дела

Такси неплохое в общем-то, довольно выгодные тарифы, бонусы вообще красота. Но такое отношение к клиентам портит картину…

Отзыв вышел довольно сумбурным, просто высказала вам все свои мысли по поводу этого такси! Спасибо тем, кто смог дочитать его до конца, надеюсь смогла быть вам полезной)))

Тарифы(города выбраны рандомно):