Сервисом пользовался в первый раз. Понадобилось 25.04.2015 ночью добраться из Домодедово в Москву. Сделал заказ 10140903 по минимальному тарифу Комфорт через приложение, прикинул - получалось в 1000 руб укладываюсь.Оплата через карту. Условия тарифа в приложении - 50руб.+18руб/мин. По приезду оказалось, что из аэропорта тариф фиксированный - 1500 руб. Дабы проверить данные водителя по тарифу набираю номер поддержки - 5-10-15 минут - тихо. Дозвониться нереально. Ладно решаю оплатить 1500. Водитель говорит подтвердите заказ - не получается (сеть есть, интнрнет тоже), а подтвердить нельзя. Водитель требует наличные. Тут уж я решаюсь всё-таки дождаться оператора из службы поддержки, минут через много это удаётся, он не моргнув глазом сообщает мне, что 1)условия оплаты по тарифу приведены на их сайте. 2) у сервиса нет связи с моим банком, поэтому платите наличными( а я не уверен, что у меня столько имеется). Тогда логично, что у меня возникают резонные вопросы: 1) зачем приложение, которое сообщает заведомо ложную информацию при оформлении заказа и зачем оно вообще нужно, если все данные только на сайте и 2)проблемы сервиса по списанию средств - это не мои проблемы, это непрофессионализм 3)зачем сервис поддержки, с которым связаться нереально. В целом работой сервиса очень разочарован. Настоятельно не рекомендую! Для сравнения уже наутро сравнил тарифы по конкурентам. Оказалось - переплатил по минимальному тарифу у конкурентов рублей 300 - 400 и настроение испортил, как-то неприятно чувствовать как тебя "разводят".