25 января 2015 года в 14-40 я вызвал такси для поездки к пациенту. Я был проинформирован, что в 14-55 приедет  автомобиль бизнес класса. После  двукратного переноса времени на 5 минут в 15-04 я  мне было сообщено, что такси прибыло (на карте машина, действительно, определялась около моего дома). Однако  тут же пришло сообщение, что в течение  17 минут прибудет другая машина. После моего недоуменного вопроса водитель  уже почти прибывшего такси сообщил, что у него два планшета и он уехал от моего дома выполнять другой заказ. Водитель Я срочно отменил заказ и вызвал Яндекс Такси, которое подало мне машину через 6 минут. В результате я  25 минут прождал машину на морозе и опоздал к тяжелому больному.При этом никто из GetTaxi даже не потрудился позвонить мне и извиниться.

Хочу подчеркнуть, что подобный уровень "сервиса"  является  возмутительным издевательством над клиентом (тем более, что речь шла об автомобиле бизнес класса). В связи с этим, я принял решение удалить приложение GetTaxi из своего телефона и впредь пользоваться только Яндекс Такси, а также порекомендовать это сделать всем остальным.