Неадекватная тех поддержка. Решение их же проблемы зависит не от стандартов компании, а от настроение конкретного консультанта, ответившего клиенту. Меняют срок бонусов, выдумывая при этом разные версии изменения срока. На обращения клиентов не отвечают. Если звонишь на инфолинию, консультант, вместо того чтобы решить их же проблему, просто бросает трубку, "разговор окончен".