Пользуюсь пару лет, заказываю в большинстве случаев бизнес, иногда, если долго ждать, то вип. Машины поновее, чем у Убер Блэк и списание с карты идет от российского юрлица, поэтому не попадаешь на трансграничную комиссию, которую взимают некоторые наши банки, если Убер оплачиваешь. 

В принципе, все устраивает, но бывают определенные проблемные моменты. Пару недель назад прилетел в 4 утра из Лондона. заказал такси. Все хорошо, сел, поехал. Но водитель не мог на своем приложении указать, что прибыл на место вызова и начать поездку. Почему то показывало, что я вызвал его в терминал Е, а на самом деле было дело в терминале Д. Вот мы и кружили минут 20 между терминалами, чтобы программа прогрузилась и отвисла,  хотя я больше всего хотел быть на пути домой спать. А ехать до него в это время всего минут 30, так как центр Москвы. Он несколько раз звонил в службу поддержки, но там не отвечали. 

Не думаю, что тут какой то умысел водителя, так как тариф из аэропорта в город фиксирован, 3 600 они и есть 3 600, так что, ничего не выгадаешь. Просто тупой сбой программного обеспечения. 

Вот на такие случаи хорошо бы разработать протокол какой нибудь и инструкции водитею, чтобы можно было начать поездку в ручном режиме и ехать уже домой, а не кружить по аэропорту, создавая трафик.