Был очень доволен данным сервисом до определённого времени. Как то раз компания расщедрилась и кинула бонус - 3000 баллов (10 поездок со скидкой 300р), что очень обрадовало по первому времени. Было совершено 4 поездки (все до 300р, соответственно бесплатно). В очередной раз заказа такси, после завершения заказа (стоимость заказа 302р - 300 скидка + с карты, к которому привязан акк, 2р) с моей карты списана полная стоимомть, т.е. все 302р!!! При обращении в службу поддержки (а это только почта, с телефона доблестные представители гетт опять же переадресуют все претензии на почту, что ну более чем неудобно - прошу обратить внимание новых пользователей) написал письмо. Ни ответа, ни привета, а 302р с моей карте благополучно ушли этой не самой честной компании. Ответа до сих пор нет, хотя поездка была 4 дня назад (опять же подчёркиваю "отличную и своевременную" работы службы поддержки - а ведь им они ещё и деньги платят (видимо снятые обманным путём с карт пользователей). Представители данного сервиса, так как я уверен, что вы видите данное сообщение, немедленно верните деньги на мою карту!!! Номер телефона и почту писать не буду (дабы избежать возможного спама), уверен найдёте другие пути идентефикации пользователя. Александр, Нижний Новгород.
сообщить о нарушении