Первый раз заказала минибук (фотокнига 13 на 18 см) на [ссылка] (он же PRINTBOOK, одна и та же компания) по скидке ГРУПОН. Заказ пришел быстро (Москва, за 2 дня), пунктов выдачи много, удобно. Качество приемлимое, все понравилось. Бонусом к моему заказу шел сертификат на еще один такой минибук (скидка 50%). Заказала.
Второй минибук был с неприятным сюрпризом. По размеру он меньше 1го на несколько сантиметров (получилось очень некрасиво кадрированные фотографии на разворотах). Не хотелось возвращать, тратить на это время и деньги, закрыла глаза.
Далее заказала свою свадебную фотокнигу (20 на 20 см). Оформляла через их программу. Получила, оплатила. Все аккуратно упаковано в картонный конверт, сама книга запаяна в целлофан. Распечатала и чуть не упала - обложка моя, но все фото с чужого отпуска на море!!!! Значит кому-то досталась моя свадебная книга с морской обложкой(((
Позвонила в их службу поддрежки - по телефону они ничем помочь не могут, пишите заявку, и фото доказательтво приложите. Написала заявку, срок рассмотрения от 3х часов до 3х дней. Самое неприяное, мне нужно уехать в другую страну через 3 дня, книгу специально готовила к поездке, теперь не успею( И делать ее теперь будут неизвестно сколько... А готовые книги хранятся на пунктах выдачи всего 15 дней (далее по их правилам утилизациия), я не успею вернуться из поездки... А ведь все оплачено, ошибка их, и очень грубая.
Вообщем расстроилась я сильно. Из моих 3х заказов 2 с крупными косяками от компании [ссылка]. нервы, деньги и время потрачено...
P.S.
Сегодня выкупила последний минибук (готовила маме в подарок перед поездкой). На этот раз ВСЕ СТРАНИЦЫ СКЛЕЕНЫ (по всех площади 2мя полосами)! При попытке расклеить оказалось, что фото из-за попадания клея пузырятся, на темных участках четко видны 2 полосы от клея. Один из разворотов при расклеивании разорвался. Слов нет((((
P.S.S Прошло определенное время, книги мне переделали (бесплатно естественно). Качество хорошее. Если решитесь заказать, запасайтесь временем и нервами. Удачи)
Возможно, я попала на период бетта-тестирования, когда тестируют на простых покупателях. Все мои дальнейшие заказы были нормальными (а их уже больше 10ти). Вот к примеру свадебная книга моей сестры (20 на 30 см, 35 разворотов) - все идеально.
А это свадебная книга моей сестры. 28 на 20 см, 35 разворотов. Все ок)
написать модератору