По определённым причинам я решила дополнить свой отзыв.
Вот текст, который я писала в марте 2014:
Посещаю этот клуб второй год и на моих глазах качество предоставляемых "Физкультом" услуг только ухудшается. Причём, я знаю, что многие другие клиенты тоже недовольны саратовским филиалом, тогда как в Энгельсе все в восторге от своего клуба. Я не была в Энгельсе, но цена там в два раза ниже при регулярных акциях и мероприятиях, подарках к празднику и функционирующем фитнес-баре и современном солярии. В Саратове - высокие цены, хамское обслуживание и доисторический грязный лежачий солярий. Но это ладно, всё же мы ходим в клуб, чтобы тренироваться.
На счёт "потренироваться" здесь ещё сносно - есть все основные необходимые тренажёры, плюс отдельный кардиозал, работать можно. Но с "Физкульт-Саратов" нужно быть готовым к тому, что в любой момент тебе могут испортить настроение и боевой настрой - неработающий месяцами кондиционер, нефункционирующая, опять же месяцами, половина беговых дорожек, без конца ломающаяся мыльница в туалете, которую не могут заменить и чинят до следующей поломки, уборка средь бела дня прямо у тебя под носом и т.д.
Управляющий любыми путями старается наварить бабла на посетителях, не сильно утруждая себя заботами об их комфорте. Так, с недавних пор часть ящиков в раздевалке стала платной, вследствие чего у бесплатных ящиков теперь постоянная давка даже по утрам, когда обычно всё тихо и свободно. В часы пик я даже не хочу там появляться - там некуда ступить и присесть.
Ремонт там не делался со дня основания клуба - уже 7 лет. Вся сантехника в ужасном состоянии, стены неопрятные и грязные.
Администраторы на рецепции в основной своей массе смотрят на клиентов с презрительными лицами, некоторые даже с ненавистью. Даже уборщица позволяет себе орать на посетителей из-за того, что они что-то, по её мнению, не аккуратно делают.
И меня бесят посетители клуба, которые, обсуждая между собой вышеперечисленные недостатки называют их "мелочами жизни". Благодаря таким клуб и становится всё хуже.
_____________
Дополняю свой отзыв 10 октября 2014 года:
С 15 сентября по 5 октября клуб был закрыт на ремонт. Несмотря на некоторые неудобства, я радовалась этому, потому что надеялась, что в "Физкульте" наведут порядок. Но не тут-то было! За три недели в клубе покрасили только стены. Поверх старых обоев. Не заменили ни одного протекающего унитаза, ни одной раковины, ни одного крана. Что уж там, даже злосчастную мыльницу не поменяли. В тренажёрке "перетасовали" те же тренажёры под предлогом более удобного расположения, в кардиозоне "перемешали" всё те же беговые дорожки. Причём, администрация клуба, похоже, и не догадывается, что беговую дорожку нужно ставить на идеально ровную поверхность, а если поставить её на собственный шнур, она будет стоять под наклоном, скрипеть и шататься при беге.
В раздевалке опять кружок унижения и доминирования - удобно расположены лишь платные шкафчики для переодевания. Все остальные расставлены так, что ты либо толкаешься *опами, либо устраиваешь стриптиз у двери, либо разыскиваешь свободный уголок лавки, чтобы присесть.
Этот "ремонт" похож на прикол - в душевой поменяли только крючки для полотенец. О раздатчиках мыла в душе стОит забыть. Видавший виды линолеум, видимо, никого не смущает. В туалете всё та же чёрная плесень, вот эта трещина в стене радует меня уже два года, похоже, она там со дня основания:
Неприятно всё это писать, но молча смотреть на такую наглость администрации клуба тоже не могу. Конечно, каждый решает за себя сам - цены у них демократичные, но и качество услуг не для привередливых.
написать модератору