Купила сыну (14 лет) абонемент на месяц за 5 тыс.рублей. Покупка только через сайт! С абонементом, который еще и нужно самостоятельно распечатать, даже не успели приехать - показаться и получить "таблетку" для прохода в фитнесс! Выяснилось, что до бассейна ему самостоятельно не добраться, т.к. маршрут удобного транспорта изменился, и придется абонемент вернуть.

Заявку написала на следующий же день после покупки. На странице заявки на возврат нет НИКАКОЙ информации о том, когда вернут деньги. Также нет информации СКОЛЬКО денег вернут.

Может вы думаете, что если мы не ходили в клуб по абонементу ни разу, и даже не успели предъявить его, то разумно получить обратно всю сумму???

НЕ ТУТ ТО БЫЛО. После десятка звонков с просьбой разобраться и вернуть деньги и спустя 8 дней после покупки, и неделю после заявления на возврат, я узнала (так и не позвонили, пришлось самой) что 350 рублей осядет в кармане нищих владельцев ФИТНЕС-ХАУСА только за то, что они изволили мне продать абонемент. А за деньгами нужно съездить аж на Крестовский!

Никогда больше не приду в этот клуб. Слава Богу, есть выбор. Берегите ваши деньги и нервы!!