Приобрела абонемент в фитнес клуб ТИАН по адресу: ул.Плещеева,11 05.06.2017 г на 12 мес за 10900 руб. Отходив месяц не была довольна залом,т.к. отсутствует вентиляции,душно,зал старый, полы рваные, коврики 5 летней давности (я ходила 4 года назад туда). Написала заявление на возврат ден.средств 03.06.17г, на что получила ответ, что рассмотрят в течение 14 дней.Прошло 3 недели, позвонила, администратор ответил,что решения нет, стал увиливать, что не знает руководства. Не выдал чек при оплате абонемента.Сказали что я не являюсь членом клуба уже и что не могу посещать зал. И денег не возвращают. Прошел уже месяц с подачи заявления, никто не звонит и денег не возвращают. Администратор вел себя по-хамски и врал,что руководства не бывает никогда,хотя у них есть тренер-он же и является владельцем,который сам этого администратора тренировал при мне- и также юридически генеральным директором.
Не ходите туда,хамское отношение и обман!
написать модератору