Я решила пойти на фитнес. И после просмотра нескольких клубов я решила остановиться на Фитнес Империи. Несколько лет назад я ходила в ЛедиФит, где мне все нравилось.  По моим представлениям это единая сеть Фитнес Империя.

Мой выбор остановился именно на этом фитрес-клубе, только из-за детской комнаты. На неделе единственная возможность ходить на фитнес - брать с собой ребенка. По моим исследованиям, в нашем городе, в удобной для меня досягаемости, этот клуб единственный где можно оставлять ребенка.

О детской комнате: небольшое помещение, в котором установлен детский городок, несколькоэтажный, телевизор, какие-то игрушки. Стоимость посещения кажется 40 руб. без няни, 70 руб. с няней. Точно со скольки до скольки работает не знаю. Няня работает с 16 до 21, на деле до 20:40. И это не очень удобно, т.к. приходить я могла только к 18:30-19:00, и если были силы, то на 2 часа занятий никак не остаться. Детей туда принимают с 3 лет.

Покупка абонемента

Я приобрела абонемент по акции на пол года, как потом оказалось на 9 месяцев (типа 3 в подарок) я помню другое, на 50 посещений, за 4990 р. кажется еще отдельно заплатила в районе 100 р. за оформление карты. 1 посещение не ограничено по времени, можно ходить на групповые занятия, тренажерный зал, инфракрасную сауну, хамам. На месяц 8 посещений - где-то 1890, 12 посезений - примерно 2190. точно не помню.

Первые впечатления

Ходить мне нравилось туда. Чувствовала как подтягиваются мышцы, от активности улучшалось настроение, и немаловажно отдыхала от бытовых забот. Это было только мое время, когда я принадлежу только себе. У кого есть семья, дети - поймут.

Причина отказа от фитнеса

Но вот в нашей семье случилось чудо. Я забеременела во второй раз, не успев скинуть лишнее..( к тому времени я успела сходить 6 раз, на 7 я поняла что беременна, т.к. недозанимавшись (не хватило сил) я вышла из зала и пошла плакать в туалет...восьмой раз я ходила четко осознавая, что беременная. Он был последним. Я ходила в тренажерный зал, стараясь не напрягать пресс.

На следующий день от врача я узнала, что с фитнесом придется расстаться. У меня тянуло живот. Тут начались мои проблемы. 

Решение проблемы

Я решила узнать в фитнес-клубе могу ли я продать абонемент, и какие есть варианты вообще.

Я позвонила, узнав мою проблему, недовольным голосом, мне казали, что единственная возможность это возврат, но надо предоставить справку о беременности. Я сказала ладно, хорошо, через неделю мне нужно было на прием к гинекологу. Я взяла справку. Решила убедиться - узнать как работает менеджер, мне пришлось еще раз рассказать мою проблему, и на этот раз решением проблемы оказалась заморозка абонемента. Я поняла, что надо ехать, иначе не разобраться.

Попытка пойти в другой клуб сети.

Посмотрела другие клубы этой сети, так называемой. В одном из них был бассеин. Я подумала в бассейн беременным можно, может есть возможность как-то заменить, возможно с доплатой, мой абонемент. Я позвонила в тот фитнес-клуб. Истеричная девушка, истеричным голосом стала выведовать какой у меня абонемент, узнав, истерично сказала, что для бассейна совсем другой абонемент, а когда она узнала, что свой абонемент я покупала в другом фитнес-клубе, по другому адресу, она заорала, чтоб я шла туда решать свои проблемы, что она меня вообще консультировать не может. Странно подумала я, сеть вседь вроде бы... позвонила туда, где покупала, мне данные подтвердили, сказали, что чтобы ходить в любой фитнес клуб из сети должна быть какая-то особенная карта. Дальше я узнавать не стала.

Возврат денежных средств.

Наконец, я, со справкой, пришла в свой клуб, чтобы узнать все-таки, какие у меня варианты. Мне сказали пишите заявление на возврат с указанием причины. Я написала, справка оказалась ненужна. мне сказали что перезвонят в течение трех рабочих дней, и скажут, сколько вернут. Позвонили в этот же день и сообщили, что вернут, 490 рублей. Каждое посещение по договору - 500 руб. и 500 руб. за оформление карты...И предложили переоформить на кого-нибудь. По поводу суммы возврата у меня претензий нет, я понимаю, что клубу это не выгодно. только вот 500 руб. за оформление карты? а 100 за что я ранее платила?

Я разместила объявление, но долго ждать не стала, предложила маме и мама согласилась пойти.

Переоформление.

Мы с мамой пришли, оказалось, что это единственный день, когда менеджеры не работают, какая-то конференция. Но быстренько нас оформили. И неожиданно сообщили, что за переоформление с нас 1000 руб. я была в шоке. Меня об этом по телефону не предупреждали. Наверное это такая тактика...Все было поднесено так будто они делают одолжение, переоформляя карту. Пока я соображала мама сунула деньги и дело было сделано.

Конечное впечатление

После всего этого, у меня осталась неприятное впечатление о так называемой сети фитнес-клубов "Фитнес империя". Есть конечно и положительные моменты я о них укажу ниже.

Без эмоций.

плюсы

• Несколько залов для групповых занятий
• Два тренажерных зала, женский и общий
• Большая инфракрасная сауна, которая всегда была всегда разогрета в мои посещения
• Не надо записываться на занятия заранее
• Широкий выбор групповых занятий
• Есть сайт, где можно смотреть расписание
• Можно бесплатно сходить на пробное занятие

минусы

• Неадекватная информация представленная мне по возврату
• Хамство
• Недостаток информации об абонементах
• В "часы пик" за место на групповых занятиях приходится сражаться, а потом еще и случайно ударят из-за недостатка места
• Часы в тренажерном зале не работают (мелочь, но доставляло неудобство, когда с ребенком ходила)
• В одно и тоже время дают номерки в раздевалку в одном "секторе" нормально не переоденешься
• Сеть фитнес-клубов?