Здравствуйте, хочу добавить еще одно сообщение по поводу салона красоты Эстетик Life, которая расположена по адресу: Большая Конюшенная улица, дом 29.Назойливые девочки звонили не один раз, каждый раз новая версия, то накопленные баллы, которые мне полагаются за какие-то ранее осуществленные покупки, то за отзыв - бесплатный сеанс. "Приходите, нам от вас ничего не надо, мы ничего не продаем, только возьмите с собой паспорт". После третьего звонка решила съездить посмотреть, что за услуги. Сама система окучивания клиентов расчитана на то, что бы убедить клиента в полной и неминуемой необходимости пользоваться их услугами, иначе просто беда. Цены в прайсе обозначены в трех измерениях : для взаиморасчетов самая высокая, для новых клиентов средняя и VIP самая низкая, хотя они сначала пугают самыми высокими ценами, потом предлагают комплексные услуги по самой низкой цене. У кого нет денег идет прессинг на открытие кредита в банке "Восточный".( кстати прайс я сфоткала, если кому-нибудь это нужно - могу отправить в личку, т.к. не знаю, имею ли право выложить его публично, его так же не найдете и на их сайте). Конечно, при обработке клиента они все милые, дружелюбные, готовые поделиться информацией на сугубо личные темы (дескать, ты самый что ни есть свой в доску) . Если клиента "дожали", и он оформил кредит - тут же (еще до назначения процедур главным специалистом) всучивают любую процедуру, только бы уже пошло списание денег с твоего договора. Даже если человек опомнился и решил, что ему не по карману такие услуги (а они по себестоимости оказываются в среднем 2000-2100 за одну процедуру), и хочет расторгнуть договор, то прессинг идет на другом уровне: мол вы потеряете много денег, если дорого - мы можем вам предложить другие , более мягкие условия, а это значит, что они уменьшат кол-во процедур и снизят стоимость одной процедуры до 1800 руб. Если клиента и это не устраивает - тогда те процедуры и консультации, которые он успел сделать, они заставляют оплатить уже по их условиям (не самым низким). Мне повезло, я не успела откусить от их вкусного пирога и поэтому ничего им не задолжала. Но когда идешь на расторжение договора- там уже общение с тобой приобретает другие краски, к тому же, они не очень торопятся вернуть деньги банку, сначала в течении 10 дней рассматривают твое заявление на отказ от их услуг, потом надо записаться на прием, что бы оформить документы на прекращение договора с Эстетик Life, и расторжения кредита с банком, и еще 10 дней они себе разрешают не перечислять деньги в банк, а те , кто успел что-то получить в виде услуг от них- там, думаю решение вопроса может затянуться еще больше. Качество услуг не берусь обсуждать, может кому- нибудь и нравится, но судя по тому, что работают совсем молодые специалисты, добрая часть из них вряд ли имеет какое-либо образование. Думаю, что услуги в этом салоне мало чем отличается от других, ну разве что завышенной ценой.
Прежде, чем пойти на такие сомнительные приглашения – поищите отзывы в инете.
сообщить о нарушении