Никому не советую отели этого парка! 22.04 в в 11 часов вечера я забронировала 2 номера на 29.04, на утро 23.04 была вынуждена отменить бронь по состоянию здоровья и личным обстоятельствам. Бронь я оплатила через сайт сразу, но утром следующего дня уже написала заявление об отмене. При звонке менеджера отеля я под запись сообщила что бронь отменяю, в итоге 24.04 мне присылают письмо, что удерживают с меня 30% за то что я отменила бронь фактически за 6 дней до даты заезда. Более того требуют заполнить еще одно заявление на возврат. По закону о защите прав потребителя я имею право отказаться от услуги в любой момент, не говоря уже о том что я это сделала за 6 дней. От меня требуют кучу бумажек с печатями чтобы я им доказывала обоснованность моего возврата. Я должна идти к главному врачу и просить у него справку о своем состоянии, чтобы вернуть мои деньги получив которые они даже не пошевелили пальцем! Я не обязана сообщать причины при возврате заблаговременно и уж если это делаю не надо меня заставлять писать кучу заявлений. Человек не воспользовался даже услугой, испортили впечатление не только мне, но и всей моей семье! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО, САМОВОЛЬНЫЕ ПРАВИЛА, ПРОТИВОРЕЧАЩИЕ ЗАКОНУ, НЕАДЕКВАТНЫЙ ПЕРСОНАЛ ДЛЯ КОТОРОГО ГЛУПЫЕ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА ДОРОЖЕ РЕПУТАЦИИ. УВЕРЕНА ТАМ ТАКЖЕ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ, ПООБЩАВШИСЬ С НЕСКОЛЬКИМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ.