Безобразно, отвратительно, недопустимо!!!!!

Еще не успела отправить а уже получила кучу отрицательных эмоций.

Первая попытка вызвать курьера была через сайт около 11:00 24.08.2014. Ни одного звонка о подтверждении не было! В 12:15 позвонила, решила убедиться, что мой заказ видят. Оказывается о даже на дошел. Оформила по телефону. В 12:25 позвонила диспетчер и заявила что никто не приедет так как оба курьера в отпуске и отправить некого. Начала называть маршруты, зачем не знаю, и жаловаться что она бедная несчастная не может никого направить. Я отключалась. Позвонила на 8 800 200 50 55 мне пообещали что есть ночной курьер и я еще раз оформила заказ. В том числе сообщили что в кол центре нет информации кто в отпуске а кто нет.

Мне как потребителю абсолютно все равно кто в отпуске!!! Если данная услуга заявлена, значит она должна работать. Или пусть отменяют ее, раз работать некому. А диспетчера на повышение квалификации. Ноющий уставший тон в разговоре с клиентом не допустим.