Насчет сроков доставки пока не подводила меня служба ЕМС, за это спасибо, конечно. Но Как они это делают, это же нервов никаких не хватает! Казалось бы все так хорошо продумано: приходит e-mail и смс с подробными уведомлениями что и когда, и даже можно якобы зайти к ним на сайт и выбрать удобное время и место доставки (на деле время нельзя выбирать, только место).
Звонит мне девушка-оператор, спрашивает вежливо, когда мне будет удобно получить свою посылку - в среду, четверг или пятницу с 10 до 17. Я спрашиваю: "А что вечером нельзя?"
"Нет, - говорит, - необходимо быть дома в выбранный день с 10 до 17." Ну класс, то есть нельзя выбрать выходной день, нельзя получить после работы, нельзя даже просто выбрать какое-то определенное время в течение дня! Ну скажем с 10 до 11 мне необходимо быть дома, ждать курьера - это еще куда ни шло...
Я смогла только придумать поменять адрес доставки (хоть это возможно) с домашнего на место работы.
Самое смешное, что уже после того, как я получила от курьера свою посылку, мне пришли 2 смс-ки с предложением выбрать место доставки, время доставки (читай "день доставки"!). А еще курьер звонил мне и спрашивал, дома ли я сейчас, очень мило с его стороны, казалось бы, но я-то уже определила место доставки как место моей работы, а его даже не известили - зачем тогда спрашивали меня? Ну просто по телефону объяснила новый адрес... ладно, получено.
сообщить о нарушении