Случилось это со мной в далёком 2013 году, когда мой антивирус приказал долго жить. Спустя 15 минут я уже неслась в ближайший магазин электроники, коим оказался "Эльдорадо" на шоссе Энтузиастов. Придя в магазин, я тут же увидела милого сердцу "Касперского" и поспешила к кассе, однако меня успел перехватить консультант:

-- Подождите, я Вам его выпишу. Знаете, у Вас же на несколько компьютеров? Давайте Вас на сайте антивируса зарегестрируем, чтобы при потере ключа можно было бы его по телефону восстановить.

-- Хорошо.

В общем, ввёл парень ФИО и телефон, да и предложил пройти к кассе с коробкойантивируса (чуть позже поймёте, почему я это подчеркнула). Прохожу я к кассе, оплачиваю свой антивирус и собираюсь уходить, но происходит самое интересное... Подходит консультант и забирает мой несчастный антивирус, давая взамен одноразовый диск в конверте, красная цена которого 7 рублей. На моё недоумение консультант говорит, что это тот самый антивирус. Поскольку оплачивала я совсем другое, позвали менеджера, который стал кричать на меня: "Вам что, коробка нужна?!" Полчаса я потратила на то, чтобы мне дали тот товар, который пробит в моём чеке. В итоге менеджер, поняв, что меня не сломить, великодушно сделал возрат.

Вывод: никогда не сдавайтесь!