Грустная история.

12 апреля сделала заказ на встроенный духовой шкаф, стиральную машину, посудомоечную машину, ожидаемая дата доставки 23 апреля, сумма 43 000 рублей. 3 позиции разбили на 2 заказа, электродуховой шкаф и стир.машина+посудомойка в другом, присвоили номера.  На следующий день решила заменить стиральную машину на другую модель, вот  тут всё и началось. Менеджер интернет-магазина объяснил, что позиции в заказе не меняются, нужно аннулировать заказ, хорошо, спорить не стала, аннулировали заказ со стир.машиной и посудомойкой, и заменили мне модель стиральной машины, присвоили другой номер заказа, это было днем, вечером  прислали смс, что этот заказ аннулировал, пришлось звонить, выяснять (заметьте не менеджеры магазины со мной связались), объяснили, что стир.машины такой модели нет на складе, а тот менеджер поступил некорректно, на мой вопрос: почему данная модель есть на сайте с пометкой В НАЛИЧИИ, ответили, что этот сбой в системе, этот сбой продолжался 10 дней, т.е. на сайте есть в наличии, а у них нет. Ну хорошо, нет так нет, хотя бы жалко, ещё раз переделали заказ, присвоили очередной новый номер, осталась только духовой шкаф и посудомойка. Ближе ко дню доставки, а именно 22 апреля решили уточнить, все ли хорошо с заказами и не появилась ли стиральная машина интересующей модели, ура, появилась, переделали заказ, присвоили очередной номер, заверили, что всё хорошо и всё привезут 23 апреля, это было днем, вечером  звонок от Эльдорадо, электродуховой шкаф не проходит по каким-то техническим причинам, сказали, что надо отменить этот заказ и создать новый, согласилась, дело ваше, делайте как вам удобнее, звонок был в 20-00 вечера, пришло смс об отмене заказа и все, тишина о создании нового никакой информации, на утро 23 апреля мне сказали, что духового шкафа нет в наличии, т.е. моего зарезервированного товара с 12 апреля, нет в наличии и никаких извинений. При работе с менеджерами у меня создалось ощущения, что я попала в мультфильм Страна лгунов, там мальчик ездит по кругу и все его обманывают, так и здесь с утра подтвердят клятвенно, что все в наличии, все зарезервировано, заказы созданы, вечером полностью отрицание. Итог: я отказалась от всех заказов, пойду тратить деньги в другой магазин. Раньше с ними работала, ВООБЩЕ никаких нареканий не было, все четко и оперативно выполнялось. Что случилось?