Впервые сделала покупку в "Эльдорадо". Больше не буду. Купила холодильник и стиральную машинку. Магазин в двух кварталах от адреса доставки. Хорошо, когда ты ждешь ее у себя дома. А если в пустой квартире, где еще ничего нет фактически? А я там провела 12 часов, ожидая обещанной техники. Обещали привезти с 9 до 15, обещали за час отзвониться. По факту привезли в 22.30!!!!! После моих многократных звонков в колл-центр (других телефонов нет и не ищите). Бесконечно висела на телефоне, пока мальчики и девочки пытались что-то выяснить. Обещали...Через 3 часа, через 2 часа, через час, еще через час, еще через 40 минут, еще через 30 минут. В итоге привезли в 22.30. И мой заказ был не последним. Считаю это огромным неуважением к покупателю. Зачем на сайте расписывать свои преимущества в виде громких слов о доставке в срок, с звонком заранее и т.д. Вся забота о покупателе мнимая. Бардак полный. не покупайте у них ничего, если не хотите чувствовать себя за свои же деньги униженными.Или вывозите товар сами.
сообщить о нарушении