Доброго времени суток!
В связи с приближением Нового года и вероятного повышения цен, я задумалась о покупке Телевизора в подарок. Помониторив цены в ближайших магазинах и известных интернет-магазинах, остановила выбор на нескольких: Эльдорадо, Юлмарт, Мвидео.
С молодым человеком пошли за телевизором в Эльдорадо. Все таки привлекли и цены и рядом с домом. Магазин был под закрытие и пустовал. Выбирая телевизор, шли за конкретной моделью. Консультант подошел быстро, мы не подзывали. Говоря ему о модели, он предложил нам полностью противоположную. И упорно предлагал именно определенный телевизор, хотя мы рассматривали популярные марки (бренды). Хорошо, на его предложение мы более менее согласились.
Консультант нам сказал, что проверить телевизор мы можем дома в течение двух недель, в магазине они этим не занимаются (за исключением платной проверки на пиксели и тд).Мы привели ему элементарный пример: Мы принесли домой, открыли экран разбит (во время перевозки). Мы приносим обратно, но ведь у нас его никто не примет. Он подтвердил (усмехаясь!!!) наши слова.
Но на этом мы не закончили покупку, в добавок мы решили купить еще и фен. Меня попросили назвать марку, я нашла ее в интернете. И вместо того, что проверить его наличие и принести. ОН направил нас к стенду с фенами.....
Искали...не нашли. Параллельно я почитала отзывы на предлагаемый им телевизор и цены. В Эльдо оказалось дорого, чем в Юлмарте. А в Мвидео такого и вовсе не оказалось.
Подошел этот мальчик к нам опять. И спросил:не нашли?ну наверное, нет его.....пойдемте на кассу.
Но на кассу мы не пошли и от услуг отказались и телевизора. Хотя он уже предложил посмотреть комплектность и работоспособность телевизора. Но опоздал... испортил настроение и впечатление своей не профессиональностью.
Молодой человек, работающий в Эльдорадо по адресу Люблинская 153, поменяй отношение к клиентам!
В Эльдо больше ни ногой!
сообщить о нарушении