Оформила пылесос через интернет магазин Эльдорадо в рассрочку 0:0:24. Позвонил специалист Хоум кредита, задавал кучу вопросов. Затем пришла смс , что кредит одобрен и ещё одна,что мой товар меня ждёт. Поехала забирать свою мечту г. Барнаул Власихинская 65. Оказалась, что у специалиста банка Хоум кредит нет доступа на интернет заявки и она не может выдать мне кредит. Она предложила оформить повторную завку, пришел отказ. Ничем помочь мне никто не смог в данном магазине. Я позвонила в службу поддержки Эльдорадо, мой заказ перевели на другой магазин по адресу Малахова 86в. Там такая же история, мою заявку не видит специалист банка. В итоге я без покупки. Всё-таки интернет заявки созданы для сокращения затрат времени клиента, а не для потери 2 дней. Я так понимаю, что в обязанности директора магазина входит контроль готовности и квалификация специалистов, втом числе и банков, находящихся на территории магазина!
сообщить о нарушении