Очень недовольна магазином, а точнее ее персоналом. Персонал не компетентен, хамоват, а при необходимости директора найти не возможно. Ну, в общем по порядку.
Мы давно собирались купить новую стиральную машину. А тут за пару дней до Нового Года старая машинка поломалась окончательно. Ну, выбора нет, поехали за машинкой.
Выбирали долго (такое разнообразие), основным требованием к машинке было вместительность и бесшумность, т.к. есть маленький ребенок. Продавец-консультант помог нам выбрать машинку. Радость от покупки длилась только до тех пор, пока её не запустили. Машинка не плохая, но работает как самолет. Ребенок просыпается, а соседи первое время не могли понять, что происходит. Я позвонила в магазин и поинтересовалась, могу ли я её обменять. Мне категорически отказали т.к. был уже запуск машины, и посоветовали обратиться в сервисный центр. В сервисном центре мне сообщили, что это нормальная работа машинки и по шумности она не предназначена для квартиры.
На следующий же день, я со всеми документами отправилась в магазин за объяснением. Мне сообщили, что машинки они не проверяют т.к. нет условий, а технические параметры они знать не обязаны. Закончили разговор фразой «вы её купили и теперь это ваши проблемы». А обменять они отказались по причине того, что машинка уже запускалась (интересно, а как её можно по-другому проверить). На мою просьбу позвать главного, сообщили, что этого делать не собираются, он не занимается такими вопросами. Так я и осталась со стиральной машинкой. Теперь, стираем только когда никто не спит и при этом желательно не заходить на кухню во время стирки, уши режет. А в этот магазин я больше не ногой и вам не советую. сообщить о нарушении