Я работаю в эльдорадо уже давно, хаить данный магазин не буду, но некоторые  секреты постараюсь раскрыть.

Товары в данном магазине (так же как и в других) сомнительного качества, очень много ломается и возвращается. В основном все товары Российского и Китайского производства.

Продавцы с каждого товара зарабатывают установленный магазином бонус. Допустим Вы решили купить телефон в районе 20000 рублей, и выбираете между LG(бонус 700 рублей) и Soni(бонус 200 рублей), хотя по характеристикам LG хуже, но продавец Вас будет убеждать взять ЛЖ, т.к. получит с него больше денег. Так же происходит и с другими товарами. Слушать советы продавцов нет смысла! Как узнать какой бонус получит продавец? На ценнике внизу есть непонятный код (непонятный для покупателя), выглядит он вот так 785vr1wee или вот так 45rte432, первые цифры до буквы обозначают бонус продавца. На первом коде 785 рублей, а на втором 45 рублей. Так же покупать аксессуары  в Эльдорадо не выгодно, за такие деньги такого же качества можно купить в маленьких магазинах электронике или заказать из Китая. За аксессуары продавцы получают хорошие бонусы, и по этой причине будут уговаривать купить.

При покупке любой техники в магазине, Вам предложат дополнительные услуги. Услуги конечно же платные. Для телефонов предлагают настройку с заводских на пользовательские (устанавливают много бесплатных программ с Плей маркета), стоимость услуги от 900 рублей. Для телевизоров и крупной техники предлагают дополнительную гарантию( ремонт в течении 72 часов), но если ломается техника они находят кучу причин, чтоб она не подходила под гарантийный случай. Мало кто знает, но за платную гарантию, по истечения срока можно вернуть деньги, если ей не воспользовались. Для ноутбуков тоже предлагают настройку, так же как на телефоны устанавливают бесплатные приложения за дополнительную плату, хотя эти приложения вы и сами можете установить бесплатно. Есть только две хороших услуги это доставка и проверка телевизора на битые пиксели(если не проверите, и будет битый пиксель, то вам его не обменяют)

Если  ваша техникой после покупки сломалась или он не подошла вам по каким либо параметрам, то сделать возврат будет очень проблемно.  В магазине есть свой показатель возврата товара, если он будет превышать, то сотрудников будут депремировать. И по этой причине сотрудники делают все чтоб не принимать  товар. Как вернуть: если вам сказали, что это не гарантийный случай, то сразу не сдавайтесь, лучше всего помогает, когда недовольный клиент начинает кричать и выражать свое недовольство, трепя этим нервы сотрудникам магазина (Писать в книгу жалоб смысла нет).

 Ну что же я все про минусы рассказываю)). В Эльдорадо есть и плюсы, это интернет магазин. Там товары обычно дешевле чем в самом магазине. Т.к. они не платят за помещение и вы не пользуетесь консультацией продавца. Если хотите что то купить, то можете прийти в Эльдорадо, проконсультироваться по товару и посмотреть в интернете, если цена меньше чем в магазине, то смело заказывайте и идите на сервис выдачи товара. Там говорите что сделали интернет заказ и хотите забрать товар, т.к. он у них в наличии и его не надо доставлять, вы можете забрать его в этот же день.