У меня было 2 печальных опыта совершить покупки в этом дебильном магазине расскажу вам об одном из них.
Купили мы в этом магазине :
И хотели было купить стиральную машину, НО слава богу не сделали это. Бог чудом уберег нас))
Речь пойдет о Плазменном телевизоре LG. Купили мы плазму LG стоимостью 24 или 27 тыс, уже не помню.
Привезли плазму. Все нравилось. Все устраивало. По истичению 3х дней, на телевизоре было обнаружено темное полупрозрачное пятно в правом нижнем углу, как будто какая-то грязь. Оно не сильно бросалось в глаза, но на светлых тонах его было заметно. Позвонив в сервисный центр, они сказали, что они заберут эту плазму на диагностику. Приехали, забрали.
Звонила я им каждую неделю, они меня там уже все знали. Обещали в короткие сроки починить. Время шло, но звонка от них все не было и не было. Позвонила на психах, говорю сколько можно ждать, верните деньги. Потом меня переключили на какой-то отдел..и девушка на том конце провода меня закатала)) Статьями из кодекса и прочая мура, суть была такова, что они имели право по законодательству чинить ее 40 дней. Я чуть не выпала. Плюнула на все это дело и продолжала ждать.
В итоге чинили они ее 33 дня. Приехав в сервисный центр за ТВ, в другой конец города, я была просто в шоке. Огромная территория, как ангар, уставлена бытовой техникой. Куча народу, куча звонков.. видимо все очень печально. И процентов 60 из всего, что там стояло это были стиральные машины. Помнится, я тогда еще подумала:"Хорошо, что не купили у них стиралку".
Вообщем, они починили телек, но возни было куча, куча потраченного времени и нервов. Я думаю, что это был попросту заводской брак, и нам должны были обменять наш тв на новый тв, или вернуть деньги. Ведь пользовались мы им всего 3 дня. Я крайне не довольна. Я жалею все таки, надо было идти до конца и требовать обмен на новый, а не ждать столько времени.
сообщить о нарушении