Здравствуйте, уважаемые читатели. Хочу поделиться своим мнением об сети магазинов "Эльдорадо" и предупредить будущих покупателей в Нижегородской области города Дзержинск. Начну с того, что мы с мужем недавно переехали из Нижнего Н. в Дзержинск, в свою приобретенную квартиру (естественно без техники =) ) и поехали в "Эльдорадо" что находиться в тц. "Дзержинец".
Цены и "волшебная" карточка с балами нас подкупило.
25.07.2014 г. мы оформили электрическую плиту "Greta" самую дешевую, украинской сборки стоимостью около 6 тс.р. + установка около 3х тс.р. + подъем и привезти нам ее должны были 03.08.2014 г. (через неделю)
02.08.2014 г. Мне звонят с "Эльдорадо" и сообщают о том, что подключение неправильно оформили и попросили подъехать переоформить. Ладно, я все понимаю, все мы люди ошибаемся сама работала до больничного (я кстати беременна 38 неделя) на складе менеджером, все бывает. Приехала в 30 градусную жару в этот магазин, выслушала менеджера, оказалось что вместо установки газовой плиты оформили электрическую и мне пришлось ДОПЛАТИТЬ за ошибку еще 200 р.
Хорошо, сумма не большая, я ругаться не стала, мне быстро все переоформили и я пошла на кассу. Простояла очередь, наконец-то подошла моя, я дала кассиру переоформленные документы, паспорт. Кассир оказался стажером и с этим еще не сталкивалась (хорошо я и это пойму) побежала за главным менеджером (кстати касса в эльдорадо почему-то работает одна) за мной уже очередь. Стажерка стала вводить документы в компьютер, медленно, за мной покупатели уже ругаются. И что вы думаете главный менеджер сказал?! Она сказала свернуть мои документы и пропустить тех людей, что встали в очередь за мной! Одного пропустили, второго... Я уже не выдержала это просто не уважение! Я, беременная на 9 месяце, приперлась в 30 гр. жару, со своего кармана доплатила за ошибку сотрудника магазина 200р. простояла очередь!!! Я что, прогуляться пришла в этот магазин? ни кондиционеров ничего у них нет. Пока не подняли скандал, мной не занялись!!!!!
Ладно, наконец-то оформили все правильно. Плиту привезли вовремя правда пришлось еще доплатить 800 р. за краник (где шланг газовый к трубе присоединяется) вообщем, плита стоимостью 6 тс. обошлась нам на все 10 ст. Плита пока работает (тьфу-тьфу) правда и тут есть брак! когда я мыла плиту, то на решетках (которые стоят на конфорках) есть прокладочки (они как ножки для решетки) так вот одна из них оторвалась.
И опять же мы поперлись в это проклятое "Эльдорадо" за мелкой бытовой техникой. 03.08.2014 г.
Получилось так, что приехали мы почти к закрытию магазина. Выбрали эл. чайник, фильтр и утюг. Сами мы упакованный товар найти не смогли и пришлось звать консультанта.... Искали мы его мин. 5-10 ! Они прям перед закрытием вымерли... Ели поймали одного... Объяснили консультанту, что выбрали и оказалось, что все что мы выбрали осталось последним с витрины.
С витрины я отказалась брать технику, был как то случай с видео-регистратором в автомобиль, выбрала хороший с множеством функций и т.д. мне его оформили и я настояла на проверке. Не зря я это сделала! Экран оказался лопнутым!!!
Пришлось чайник, фильтр и утюг в два раза дороже.... Ладно, без проблем все нашли. оформили и мы уехали.
На следующий день собираясь завтракать я поставила чайник. Он закипел, разливая кипяток по кружкам обожглась, неожиданно для меня кипяток лился мимо кружек по чайнику.... Оказалось что носик у чайника отклеился...
Дальше фильтр. Открыв коробку и вытащив все содержимое картриджа не оказалось... Изучив документы прилагающие к фильтру поняли что картридж должен быть!, что это не мы не досмотрели что приобретаем. А так упаковали.
Только утюг нормально включился и работает (тьфу-тьфу)
Мы опять поехали в магазин, там нам уже быстро все поменяли.
Вроде бы на этом все... Оказалось нет! через неделю (вчера 10.08.14 г.) у нас сгорел шнур на эл. чайнике! Неведомым образом! Так как он на гарантии 12 месяцев со дня покупки мы ОПЯТЬ поехали в "Эльдорадо"... Объяснив ситуацию и показав шнур нам ответили, что это мы передавили как то шнур вот он и сгорел. На экспертизу брать отказались.
Денег на новый чайник у нас уже нет и муж решил починить шнур. Отрезал то что сгорело и подсоединил целые остатки провода. Так что вы думаете? Он опять сгорел на том же месте сегодня утром.... Вот так вот... Нервы вымотали, кучу денег потратили и остались ни с чем... И так уже не первый раз и не только у нас!
Моя мама приобрела себе мультиварку-скороварку, так вот через месяц у нее ручка оторвалась на крышке, правда не значительно и она не поехала в магазин ругаться, так как на ругалась там вдоволь когда покупала холодильник.
В "Эльдорадо" мы больше ни ногой и вам не советуем!
сообщить о нарушении