06.02.2014 г. решил заказать в данной сети стиральную машинку. Выбор пал на модель LG с сушкой, которая находилась в разделе «рассрочка», что по их рассказам сулило мне возможностью покупки без ПЕРЕПЛАТЫ и ПРОЦЕНТОВ. Позвонив на многоканальный телефон, выяснилось, что данная модель имеется в наличии только в г. Чехов (сам нахожусь в Москве). Раз нечего делать – бронирую машину и на следующий день выдвигаюсь в магазин. Приехал, назвал номер заказа и посмотрел агрегат. Все идет так, как описывал оператор. Кроме того выяснилось, что у них есть дополнительные скидки и вместо 25000 она стоит 21000. Топаю в отдел оформления рассрочки и узнаю, что банк в принудительном порядке страхует мою бесценную жизнь в размене 5000 с лишним т.р. Данный факт меня совершенно не устраивает т.к. это получается реально КРЕДИТ, а не рассрочка. Желая минимизировать переплату, прошу посчитать кредит на минимальный срок и досрочным погашением или без такового. И вот она магия чисел – 5000 с гаком т.р. )))))) Кроме того, я говорю, что на ценнике стоит цена 21000, но мне в глаза без каких-либо смущений заявляют, что это цена для магазина, а для меня – покупателя только 25000. Дальнейшие переговоры в данном направлении должного результата не достигли. Взяв волю в кулак (обида брала из-за того, что пришлось проехать 70 км и уехать в пустую) оплатил покупку наличными на месте (в итоге 21000). Далее мне сообщают, что доставка будет бесплатной, но вот вызов мастера на подключение и установку машинки будет только как минимум на следующий день и стоимостью 4000-5000 рублей.!!!!! (а так как я после операции на коленный сустав данная услуга мне очень как нужна).
В итоге: рассрочка – полный развод, компетентность персонала – нулевая (за исключением одного консультанта на весь магазин), политика компании – неадекватна. Цена с их разводками получилась бы в 35 т.р. (в итоге другая фирма подключила за 1000 рублей и общая стоимость обошлась мне в 22000).
PS: цвет машинки обещанный оператором по телефону кардинально отличается от того, что я купил ))
Вывод: не вздумайте связываться с этими упырями.
сообщить о нарушении