Купили ноутбук hp за 29399 руб, начал "глючить", через 9мес после покупки пришлось сдать в ремонт по гарантии т.к. работать на нем стало невозможно. Пришел после ремонта, сломался на след.день, опять понесли, после второго "ремонта" опять проявился один из дефектов на след.день. Пошли просить вернуть деньги,поедоставили видео запись, на которой видно проявление дефекта. Нам сказали, что его надо сдать на экспертизу обязательно, попросили письменно пометить, что бы его не ремонтировали, а только посмотрели и написали оценку ситуации. После того как он вернулся из экспертизы была пометка дефектов не обноруженно, аппарат исправен!!!! И ноутбук после этого начал работать без перебоев(т.е. сразу же становится понятно, что его чинили, несмотря на нашу пометку не чинить. Ну или второй вариант: провели с ноутбуком воспитательную беседу, отругали и он заработал. Я склоняюсь к первому варианту) Мы не стали ругаться, подумали что нервы дороже. Суммарно в ремонте он пробыл месяца 4. НЕ СОВЕТУЮ.
сообщить о нарушении