ытались приобрести в сем магазине вентилятор MYSTERY MSF-2401. При получении покупки в магазине продавец отказался произвести проверку работоспособности товара. Мы осмотрели корпус вентилятора он с трещиной. После препирательств продавец, таки принес другой вентилятор, и опять отказался проверять работу вентилятора под предлогом " У Вас две недели вот и проверяйте его работу дома " ! Пришлось напомнить продавцу что по действующему законодательству мы имеем право на предпродажную проверку товара в присутствии покупателя. В ответ продавец , молодой в общем то человек, просто начал хамить мне и моим родителям. Мы предупредили о том что будем сейчас звонить руководству магазина , на что получили ответ " Звоните куда хотите" . Видать знал продавец каково оно ... это " руководство"
)
Набрали 8 800 555-11-11 долго слушали рекламу о "чудо"скидках и о том как рады нашему звонку. В итоге все ж таки минут через десять вышли на отдел по работе с клиентами. Мы попросили дать разъяснение поведению продавца и оперативно решить вопрос с проверкой вентилятора, на что нам предложили ... "пишите жалобу Вам в течении десяти дней ответят" . Во как (!), а нам что эти десять дней делать ? Оставаться на жительство в магазине ?! Наконец юрист из клиентского отдела милостиво согласилась оперативно рассмотреть жалобу , но при оформлении вдруг сообщила что магазина Эльдорадо по адресу Иваново пр. Фридриха Энгельса, д.89 вообще нет !
Занавес !!!!
P.S. Для любопытных , адрес магазина Иваново пр. Фридриха Энгельса, д.89 опубликован на сайте Эльдорадо, но вот феномен "исчезновения" наверное могут объяснить только уфологи или Михаил Задорнов .
В общем "было бы смешно, когда бы не не было так грустно".
ВСЕМ, ВСЕМ , ВСЕМ - в этот магазин обращаться НЕ СОВЕТУЕМ ! Мало ли .... вдруг он опять исчезнет , да еще вместе с Вами : ))
написать модератору