Заказывать лекарства в Еаптеке стала чуть более 5 лет назад, когда ни в одной обычной аптеке города Москвы не могла найти нужного мне лекарства. Блуждая по просторам интернета забрела на сайт Еаптеки и о чудо! оказалось, что там оно есть. С тех пор, если нужно купить сразу несколько лекарственных препаратов, то я оформляю заказ в Еаптеке, никуда больше не бегаю и не звоню.

Чем понравилось:

1. Огромный ассортимент лекарственных препаратов, большой выбор косметических средств (от мыла до кремов и лосьонов, в том числе и детская косметика), и средств гигиены, можно приобрести медицинские товары (тонометры, глюкометры, контактные линзы, ингаляторы, трости, мочеприемники, шприцы, перчатки), товары для спорта и фитнеса (спортивное питание, бандажи, повязки), можно купить и массажеры для лица и тела. Можно купить и детское питание. Согласитесь, не каждая аптека может похвастать таким ассортиментом товаров.

2. Цены на некоторые виды товаров ниже чем в других аптеках. Это замечено и проверено уже не раз.  Скажем лекарство для поддержания суставов Алфлутоп в Еаптеке беру за 1800 рублей, а в аптеке за углом 2100 рублей. Сироп от кашля Стодаль стоит 235, а в сети аптек Катифарм мне предложили его купить за 270 рублей. После того как проведя анализ цен на те лекарства, которыми я всегда пользуюсь, я уяснила, что цен дешевле чем здесь я не найду, больше не стала искать никакие другие аптечные сервисы и остановила выбор на Еаптеке.

3. Оператор связывается с клиентом сразу после оформления заказа через интернет, в течении нескольких минут, уточняет наличие всех заказанных снадобий и оглашает сумму вместе со стоимостью доставки. Оговаривает время доставки, удобной клиенту и уточняет адрес.

4. Можно заказать лекарства, для которых нужен рецепт, поставив галочку в нужном поле при оформлении заказа. Или же оператор для "галочки" поинтересуется если у вас рецепт и было ли назначение врача.

5. Стоимость доставки лекарств всего 100 рублей, если сумма заказов более 1500 рублей то доставка бесплатня, в отдаленные районы 150 рублей. И это в ту пору, когда за доставку любой интернет-магазин дешевле 250-300 уже не везет. Считаю, что тут за доставку берут по божески.

6. Есть срочная (300 руб) и ночная доставка.

7. Оплату можно провести наличными при получении заказа, проверив содержимое пакета. Можно оплатить и банковской картой.

Что не понравилось:

1. Иногда попадаются хамоватые курьеры, то у них сдачи нет, то откровенно просят денег на маршрутку. Однажды курьер принялся меня отчитывать за то, что я слишком много всего назаказывала и ей (это была дама) тяжело было нести, хотя доставка заказа была оплачена и оформлена мной как тяжелая. Не хочешь везти так передай тому, кто захочет, тем более, что услугу я оплатила по специальному тарифу, выставленному аптекой для заказов свыше 3 кг. В заказе были баночки со  лечебным питанием для грудничка, которое 5 лет назад, было сложно найти даже в Москве. Препирательства с клиентом на данную тему считаю вообще недопустимым, мне как маме на тот момент больного ребенка, лишняя нервотрепка была совершенно ни к чему.  Другой курьер-древнего вида дедок, принялся отчитывать повышенным тоном меня за то, что он пол-часа звонил в соседний подъезд, а там ему сказали, что такой квартиры там нет, пришлось разъяснить дедушке, что все претензии к оператору, который выдал ему неверный адрес и формировал заказ. Причем адрес на пакете с заказом стоял верный, а вот в бланке с перечнем адресов была ошибка, вот и забрел ворчун не туда.

При оформлении заказа всегда прошу чтобы курьер позвонил за час, так как временной интервал на доставку дается несколько часов, в последнее время курьеры вместо оговоренных с 18 -22, звонят в 15.00 и сообщают, что они уже в районе и через 15 минут будут возле двери. Спрашивается, для чего тогда заказчик оговаривает время доставки, если курьер норовит поставить свои условия.

2. На сайте на некоторые лекарства нет даже краткого описания препаратов или неверно указана лекарственная форма или форма выпуска, но эту информацию можно уточнить у оператора при обратном звонке. 

За курьерские оплошности сниму 1 звезду, других претензий нет, надеюсь и не будет.

Других минусов не нашла.  Пока это лучший аптечный сервис в Москве, с которым мне приходилось иметь дело.