• Опыт использования: год или более

Привет! Сегодня речь пойдет про eapteka

Номер последнего заказа №2344920

Когда я только первый раз попала на сайт этой аптеки и сделала заказ я была очень довольна. И при последующих заказах тоже нареканий не было. Ну разве что бывало что на сайте товар имеет статус в наличии, а на деле нет (такое было почти в каждом заказе)

Но в целом всё устраивало. После оформления заказа всегда перезванивали в течении 15 минут. И доставка была день в день (я часто ночную выбирала) На какие-то товары цены выше, но бывают и товары где есть скидки от количества.

Минимальная сумма для бесплатной доставки - 1500 руб. при нынешних ценах на лекарства - набрать легко.

Но предпоследний раз когда я делала заказ №2327054 мне перезвонили через час, а то и больше пришлось ждать. Но, тот заказ я отменила так как нужного лекарства не было (опять же на сайте значился)

Да, забыла упомянуть что я интернет аптекой пользуюсь когда надо купить то что обычно в обычной аптеке по рецепту (ничего особенного: кетанов, анальгин хинин)

Но тут потребовались лекарства не рецептурные, и я решила оформить очередной заказ хотя цены были не самые выгодные)  №2344920

Оформила 24 Мая в 20:52 но, к моему удивлению мне перезвонили только на утро. Договорились что курьер доставит заказ с 17-21 и конечно же позвонит заранее. Но позвонил мне курьер только в 21:00 (то есть когда я бы должна уже получить заказ)  И сообщил, что находится на Шоссе Энтузиастов в пробке и будет позднее, но уже едет в мою сторону. Ну я отнеслась с пониманием. Жду. 22:00 нет курьера. 23 - нет курьера. Звоню сама. А надо сказать что живу я на Кетчерской (то есть, он уже при любых пробках пару раз бы ко мне доехал) Он Отвечает мне что сейчас на Реутовской. И потом едет ко мне...я спрашиваю: Через сколько? От отвечает: Через 5-ть минут. Ну я хотела отменить заказ, но ехать-то 5 минут действительно так что, решила ждать. Жду. 5, 10, 15 минут. Снова звоню. Трубку не берёт, потом перезванивает. Я спрашиваю сколько ещё ждать, время-то позднее, завтра на работу. И тут он выдаёт: Да подъехал я уже, подъехал! (вообще-то нервничать тут мне полагается, а не ему)

Я сразу к окну - курьера нет, только через минуту он подъехал, и крайне не спешно прошел к подъезду.

И даже не извинился. Ну то есть, когда в 21:00 звонил то извинился. Но где он столько времени пропадал? Вообще мог хотя бы ещё раз извинится. Не то чтобы это решило проблему, но может этот отзыв бы сейчас писала в другом ключе

Мои заказы: