Решила я купить себе набор масок для лица. Погуглив интернет выяснила, что нужный мне товар можно приобрести в нескольких интернет-аптеках. Посмотрела сайты, условия доставки, сравнила цены.
Сайт удобный, быстро можно найти нужное лекарство. Цена ниже, чем в других аптеках (смотря какие товары)
Бесплатная доставка курьером от 1500 рублей. Если сумма меньше, то доставка 150 рублей или бесплатно можно забрать в пункте самовывоза.
Пункт самовывоза расположен от меня в шаговой доступности. Оценив все эти плюсы, мой выбор пал на ЕАптека и я сделала заказ на сайте.
На сайте оформить заказ очень быстро. Через несколько минут мне пришло смс на телефон, получила письмо на майл.почту.
Смс звучит бодро: "Ваш заказ №....принят! Скоро с вами свяжется оператор!"
И действительно, в течении 15 минут позвонил оператор, уточнил, действительно ли я делала заказ. Потом пояснила, что сейчас данного товара нет в наличии, будет 8 числа. "Вы будете ждать? "- уточнила она.
Я посчитала, что несколько дней особой роли не играют и подтвердила, что да, товар нужен.
"8-го числа товар будет доставлен и вам придёт смс".
В суете дней я немного подзабыла про свой заказ, а 9-го числа подумала: "А ведь вчера должны мои заказанные маски прибыть. Что-то меня не известили?".
Смс-ок никаких не было. Посмотрела почту - информации никакой. Так прошло девятое число, десятое, вот сегодня одиннадцатое. А от ЕАптеки - тишина!
Открыла сайт, посмотрела интересующий меня товар! В наличии имеется! Заказывайте! А по факту - ничего! Получается, на сайте нет реальной информации о наличии или отсутствии товара.
При этом можно ведь известить, что не поступил товар, либо поступить чуть позже. Либо написать, что заказ №__ снят с обработки!
Я подумала, а если дело касается необходимых лекарств! Человек будет надеяться, ждать, а в итоге - тишина!
Поэтому, если вы увидите информацию о наличии товара, имейте в виду, что это не факт! Если вам позвонил оператор и сказал, что доставка будет через несколько дней, то это тоже не факт.
В итоге вы можете оказаться без товара, на который рассчитывали!
сообщить о нарушении