Вот моя история .
собрались мы с подругой прокатится в Рим, причем резко и внезапно.
Времени было мало на оформление всего тура..
Документами занималась я и авиабилетами тоже.
С авиа проблем не было вообще , заказали через офицальный сайт аэрофлота .
вот с гостиницей вышло следующее.
по настоянию моей подруги, начитавшейся положительных отзывов о тур операторе этом, она настояла что бы мы заказали отель через них. Тем более нам нужны были визы.
Так вот , выбор отеля был небогат, мотивировали тем, что в Риме не все оказывают визовую поддержку.
Цены мягко говоря не очень приятные . Мы оплатили 720 евро за 9 ночей на двоих.
Отель находится в достаточно отдаленном районе и от метро минут 15-20, от заявленных 7-10 минут пешком. Наверное это бегом
Под окнами отеля стоят мусорки , учитывая раздельный сбор мусора и вывоз отдельными машинами , ни одной ночи глубокого сна у нас не вышло.
Для справки отель называется ATENA. О нем я напишу дополнительно, ибо он заслуживает того.ЗЫ : написала , читайте здесь http://www.irecommend.ru/content/khotite-spat-posr...
Об агенстве однако.Одну визу мы делали через агенство ,стоимость 90 евро .
Вторую, мою, я делала сама.
Мне требовался пакет для подачи докуметов на визу, о чем я естественно сказала.
Выдали мне заМЕЧТательный ваучер с указанием дат и фамилий с чем я поехала в консульство.
В консульстве меня благополучно завернули, сказав что это не подтверждение , а филькина грамотка. Потому как надо было подтверждение из отеля с печатью и подписью. Надо заметить что документы мы делали за две недели до выезда, что сказывалось на нервах.
Мне пришлось еще раз ехать туда с этим же вопросом.
На что барышня из агенства мне сказала , что та бумажка стоит 10 евро.
У меня вопрос : барышня не знала что нужно для подачи визы, я первая кто это спросил? или пользуясь случаем хотела с меня получить 90 евро за оформление визы?
Для меня этот вопрос остался открытым.
Ну подождав пару дней , получив подтверждения я благополучно все сдала и получила визу.
Это раз.
Второе, очень серьезное НО ...
Никто в агенстве не предупредил меня при оплате, что в Италии с вас еще возьмут местный налог, который в нашем случае составил аж 40 евро.
Пустячек конечно, но очень важный. В последний день нам пришлось из остатков денег выгребать эту сумму.
Кстати, в агенстве предложили трансфер за 80 евро.
Докладаю, наш трансфер на такси обошелся в 47 евро на двоих.
Третье : не знаю чья тут вина полностью, но по прибытию в отель нам предоставили номер сингл !!!!!!! при том что в нашей бумажке было указано четко ТВИН.
предложили нам двоим девицам как то поспать на той кровати, а завтра возможно нас переселят.
Спасибо мне ,за то что я знаю языки ,и за то что настырная и вредная.
В результате мы получили номер на 4 места, в коем и жили , по цене он был 180 евро, однако слава Богу, доплаты с нас не попросили.
В целом отдохнули мы замечательно и ничего нам отдых не испортило. но вот осадочек остался.
еще что мне не понравилось в агенстве , это дамы церберы, которые лишний раз не дают менеджерам сходить в туалет и попить воды. мне даже было неудобно, что девушка , которая меня оформляла , за 2 часа не выпила ни глотка воды.
Может поэтому и накладок столько получилось.
Если представители агентсва будут читать, то имейте это ввиду
, что стоять за спиной клиента и так прессовать сотрудников, к хорошему не приведёт.
Порекомендую конечно это агенство , но так сказать авансом, надеюсь что больше таких ошибок они не будут делать. А не ставлю им отрицательный отзыв только потому, что спасибо им за школу жизни и за новые , приобретенные мной знания о документах и в целом о налогооблажении в Италии. сообщить о нарушении