К сожалению, не могу судить о косметике Dr.Pierre Ricaud, так как уже год не могу получить ни один заказ!!! Все началось в прошлом году(в ноябре или декабре), заказала себе на сайте подарки на Новый Год, причем заказала доставку на дом, которая должна была прийти в течении 10(!!!) дней!!! Очень ждала посылку, но она так и не пришла, в связи с НГ праздниками я не придала этому особое значения, не стала ни звонить, не писать им!

В конце весны я опять решила сделать заказ на сайте, заказала кучу всего, и эта куча опять же должна прийти в течении 10 дней, и опять же, я ее не получила....через месяца 1,5 я уехала в отпуск и забыла про заказ, ну не пришел и не пришел...

На той неделе я в третий раз сделала заказ, так как не смогла устоять против подарка-милого халатика(если уж совсем честно, ради него заказ и был сделан))) И, чтобы избежать повторения прошлых ситуаций, я написала на почту Dr.Pierre Ricaud с просьбой проверить мой заказ! На что мне ответили, что мой заказ не был ни зарегистрирован, ни сохранен, хотя мне на почту после того, как я сделала заказ, пришло уведомление с № заказа и подтверждением!!! Как оно пришло, если заказ не зарегистрировали??!!

Я решила позвонить им, долго-долго объясняла девушке в чем дело, потом оказалось, что, оказывается, у них неправильные данные занесены в компьютер, соответственно, они не смогли в предыдущие 2 заказа до меня дозвониться(что очевидно, ведь там указан не мой № телефона, а вообще непонятно чей!!!!!) Поэтому и этот мой заказ не зарегистрировали!(Вопрос-какого же ..... мне пришло подтверждение на почту(?!) остается в силе..)Потом связь оборвалась...Звоню по-новой, опять долго объясняю, что мне нужно, минут через 15(!!!!!) до операторши все-таки доходит, чего я хочу(О,Боги!!!), но, говорит, она, заказ с подарком вернуть невозможно-подарки закончились...Я пытаюсь ей объяснить,что в том, что ОНИ перепутали номера, нет моей вины!!!! Что в личном кабинете все мои данные указаны верно, как бы...я-то не виновата, что они накосячили, я хочу подарок и заказ!!! Ничего вразумительного операторша не ответила...Объяснить, почему все мои данные перепутаны она мне тоже не смогла, что за идиотизм?! Ведь кто-то перепутал данные,которые изначально были правильно введены в моем личном кабинете?! в итоге я с ней попрощалась, поняв, что разговор бесполезный...

Люди, кто делал заказ, как вам это удалось?!..... сообщить о нарушении