У меня подключен тариф за 450 руб. в месяц - 30 мг.,пользуюсь услугами Интерзет уже более года.Сам интернет устраивает и до того как они объединились с ДомРу все было хорошо,но два месяца назад началось...
Неожиданно у меня в середине дня вылетает интернет и появляется надпись что необходимо оплатить за услуги, я как и положено заплатила 450 р.Ничего не понимая захожу в личный кабинет,а там меня ждет сюрприз,в тарифе вместо 450 р.,стоит 550 р. и я типа должна доплатить. Смотрю детализацию а у меня почему-то подключен антивирус Доктор Веб.Я его не подключала да и он мне не нужен.
Звоню в техподдержку и тут мне молодой человек заявляет что я его типа подключила через личный кабинет еще пол года назад! Видимо я находилась в бреду по их мнению на тот момент,поскольку я НИЧЕГО не подключала! Мы вступаем в небольшую словесную перепалку с ним.
В итоге он как мне сказал отключил услугу и ВУАЛЯ подключил интернет.Ситуация меня мягко говоря взбесила,но ладно думаю...
И вот сегодня опять двадцать пять,захожу в личный кабинет хочу заплатить за интернет а там опять сумма 550 руб. Звоню в техподдержку,услугу ОПЯТЬ отключили и выставили счет в 450 руб.
А кто не внимательный ведь так и оплатит,с каждого абонента по 100 р. не малая сумма выйдет,получается что нас втихаря обворовывают.
Если ситуация повторится и в следующем месяце то придется искать другого провайдера.
Будьте бдительны!
сообщить о нарушении