Здравствуйте!Не рекомендуем провайдер [ссылка]! Остались очень недовольны! Были подключены всего год, зато впечатлений осталась масса! Сначала все было нормально и интернет и телевидение устраивали, да и цена на услуги была фиксирована. Зато потом начались "развлечения". То каналы зависнут, то на одном телевизоре работает, на другом нет. При обращении в службу поддержки проблема устранялась всего на сутки. Интереснее было получать счета (учитывая постоплатную систему расчетов): каждый месяц счет за услуги приходит все больше. Все бы ничего, готовы были платить и 1100 за интернет и 2 телевизора. но в один прекрасный день счет составил 1800 рублей! Стали выяснять, оказалось, подключены доп.услуги на 700 рублей. Обратились в тех.поддержку, решали проблему часа полтора - все время переводили на "старшего оператора". В тех.поддержке сказали попробовать отключить услуги через личный кабинет. И тут сюрприз! Отписаться мы не можем, только продлить подписку!С горем пополам, добились отключения этих услуг и снятия лишних денег.Решили проверить всю историю начислений. Опять сюрпризы! Дополнительные (платные) услуги подключались на протяжении всего времени пользования!!! В офисах обслуживания никто ничего не объясняет. Договор расторгали часа 3!!!Ужас! Очень недовольны!!!
сообщить о нарушении