Сначала подключила себе телевидение от этого провайдера, т.к. дешевле и больше каналов, чем у моего прежнего. Вроде бы все нравилось, с покупкой ноутбука задумалась о проведении еще и интернета. Выбрала самый дешевый тариф - 444 рубля все вместе - и интернет, и цифровое ТВ. Подключилась, не задумываясь, т.к. не охото было искать других операторов, да и выбор таковых, работающих в моем доме не большой. Оставила заявку у менеджера, парень-установщик пришел через 3 дня, все подключил. Потом мне позвонили, спросили о качестве обслуживания, я сказала, что всё на 5 баллов, т.к. сама работаю с людьми в автосалоне, знаю, как это трудно, пусть порадуются.
Все действительно работало исправно, вот только СМС-ки постоянно приходят, когда задолженность, даже если копейки, это очень напрягает, да еще и с утра. Будут приходить каждое утро, да еще и рано, пока не оплатишь. К тому же и скорость снижают за это, хотя потом за эти дни со сниженной скоростью я плачу по этому же тарифу, не меньше...Звонила туда неоднократно, сказали, что отключат это, бесполезно.
Да, еще через полгода у меня тариф повысили - теперь 600 с чем-то рубликов, позвонила, уточнила, сказали акция типа закончилась, хотя менеджер при подключении не говорил мне, что через полгода тариф увеличится. Это уже дороговато. Подумываю о смене оператора, да вот слышала, что и расторжение договора у них платное, это, по-моему, вообще не законно.
ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТСЯ их навязчивость, когда менеджеры кладут свои листовки с предложениями в почтовые ящики, иногда просто по всему подъезду разбрасывают, а особенно когда беспокоят своими стуками в квартиру, чтобы предложить свои услуги. У меня и так все подключено, зачем ко мне то каждую неделю ходить, ноги обивать, неужели у них нет базы уже подключенных абонентов??? Обычно я им вообще дверь не открываю, но однажды, не удержавшись, открыла и сказала, что "уже и так подключена и к ТВ, и к интернету, вы ко мне зачем пришли, мне отключиться что ли?" сообщить о нарушении