Всем привет!
Сегодня расскажу о своем опыте обращения в эту организацию, точнее о вызове педиатра на дачу.
Так получилось, что поездка на море для нашей семьи кончилась всеми возможными болячками.
Сначала заболела я, неделю ходила как овощ. Через некоторое время у младшего ребенка поднялась температура 39.
Сначала грешили на зубы, тк никаких симптомов больше не было. На третий день появился небольшой кашель, и было принято решение о срочном вызове врача на дом.
Поискав в интернете, кто же готов ехать к нам загород (25 км от МКАД), наткнулась на этот сервис. Есть в интернете на их счет, как положительные, так и негативные отзывы.
В общем я решилась, выбор небольшой.
Мои впечатления:
+ приехали в течение часа
+ можно оплатить картой или наличными
+ адекватное лечение (поверьте, я вызывала педиатров, которые мне предлагали лечить ребенка народными средствами)
+ подробный рассказ о каждом пункте лечения ( было предложено 2 варианта лечения)
+ осмотр ребенка в игровой форме
+ в форменной одежде, в бахилах, руки помыла
+ фиксированная цена выезда по МО
Некоторые нюансы, они не криминальные, и звезду снимать за них не буду:
- педиатр молодая девушка (это в отзыве на другом сайте было представлено как котострофа, но у нас участковому педиатру, от силы 25 лет), так вот назначая антибиотик, она все время повторяла про рекомендации ВОЗ (наверное сильно волновалась, было немного даже смешно).
- Осмотр ребенка в игровой форме в год, на мой взгляд может быть менее игровым, я ужасная злыдня искренне считаю, что ребенка необязательно пять минут развлекать кукольным театром, чтобы посмотреть уши.
- Очень долго и подробно и с медицинскими терминами было рассказано, что врач увидела и услышала во время осмотра, и почему нужно следовать обязательно назначенному лечению (эта информация могла бы быть несколько короче, но я узнала для себя пару интересных моментов).
Эти минусы больше основаны на моей хронической нехватке времени, ну и не прывыкла я, чтоб так подробно мне все разжевывали))
И последний "интересный момент" минут за 10 до приезда врача раздается звонок из колл центра, и меня спрашивают, не против ли я, если доктор приедет с "представителем администрации, это нужно для контроля качества". Мы с вами конечно прекрасно понимаем, что контроль качества проверяют звонком из колл-центра после отъезда врача. И скорее всего доктору страшно ехать в частный дом одной. В общем, я сказала, что не против, и неожиданно, через несколько минут приходит смс, что доктор будет в течение 5 минут.
Интересно, чтобы они делали, если бы я отказалась? Развернулись бы и уехали?
Ну да ладно, "администратор" кстати оказался два метра ростом, и совсем не доходяга) удивительное совпадение)))
Прикладываю фото назначений и квитанции, чтоб не было голословно.
И если кому-то интересно (или я одна "отстала от жизни"?) делюсь, что узнала от врача:
?? антибиотик нужно подбирать каждый раз новый, потому что бактерии второй раз на него не будут так сильно реагировать.
?? пить антибиотик нужно не просто 3 раза в день, а строго каждые 8 часов (+/-) час, чтобы не входить в зону побочных эффектов, при слишком высокой концентрации в крови, но при этом держать постоянный уровень содержания в организме.
От меня сервису 5 звезд и рекомендация!
Будьте здоровы!
сообщить о нарушении