3 октября 2014 года сдала в химчистку "Диана" (ООО "Дима" ул. Сходненская, 5) большую мягкую игрушку "Медведь" в надежде что ее почистят сухой чисткой. У приемщицы спросила: "Игрушку не испортят, я ее пообещала отдать соседке (она родила ребенка)". "Нет, что вы"- ответили мне. Приемщица оценила игрушку на 50% износа, с чем я не согласилась, т.к. с ней никто никогда не играл. Медведь просидел на шкафу лет 10 и стал уже серым. Мы поговорили про фурнитуру (глаза, нос, сердечко) она позвонила проконсультировалась, сказали все приклеят на место. На игрушке не было маркировки, но мне сказали, что технолог осмотрит и решит. 11 октября должна была получить игрушку, не готова. Позвонила, ответили что она сохнет. Я была удивлена, сдавала ведь в сухую чистку, а они ее постирали. Что это за технолог, похоже "профессионал". Естественно игрушка села, глаза у медведя стали на лбу, нос на половину отклеен, морда стала круглая, вобщем нет слов... игрушка испорчена. Написала претензию, ответ: Нарушений технологической обработки не обнаружено. Когда же нас перестанут дурить?