Эта поликлиника всегда была нашей районной зубной поликлиникой. Я пару раз воспользовалась её услугами, это было лет восемь назад. С тех пор - ни ногой. В регистратуре хамили, зубы лечили больно и наспех, огромные очереди с вопящими детьми и злыми родителями... обстановочка так себе.

После этого я много лет лечила детские зубы за деньги, но за последний год в двух разных клиниках двум разным детям провели абсолютно некачественное лечение (ладно пломба вывалилась, но запломбировать очаг воспаления при наличии рентгена - это очень круто...) 

Хотя у меня в договоре было прописано, что я могу бесплатно переделать пломбу по гарантии, отдавать этим неумёхам ребёнка еще раз желания не было. И денег на новую шикарную композитную пломбу у меня тоже не было. У ребёнка огромная дыра в зубу, нам уезжать в деревню через месяц - что делать? Решила попробовать поставить пломбу бесплатно. Хуже, чем в нашей офигительной пятизвёздочной клинике с докторами-мужчинами её уже в принципе невозможно поставить :) 

Поликлиника № 41 находится в двух шагах от станции метро "Сходненская". Здание поликлиники внешне никак не изменилось за эти годы, зато внутри, начиная с регистратуры, меня ждал сюрприз. Обслуживание по первому разряду. Администратор нашла старые карты, завела одну новую, уточнила все вопросы, бегала за мной по коридорам и этажам и постоянно извинялась, что так долго... Разительный контраст с надменными администраторами платных клиник.

Медсестра в кабинете дежурных врачей вообще как будто только что вышла из американского сериала: ослепительная улыбка, здоровается со всеми родителями, спрашивает, чем она может помочь. Хирург, рентген и наркоз - всё было на уровне (оборудование не ультра-современное, а просто приличное, импортное). В коридорах на всех этажах крутят мультики, малышня на диванах сидит, втыкает. Охрана, гардеробщики и уборщики ходят со спокойными лицами, шутят, улыбаются. Видно, что это место работы их полностью устраивает. 

Короче, я офигела навсегда. Решила, что в Матрице произошёл сбой и надо этим пользоваться. В течение следующего месяца там побывали все три ребёнка, мы делали различные процедуры на зубах, в том числе сложные - всё прошло хорошо. Записывались к врачам по принципу "у кого есть свободное окно", но очень быстро выбрали любимого доктора.

Никто нам не навязывал дополнительных услуг - просто предлагали пару раз пломбу классом повыше. Я спокойно отказывалась, мол, сейчас не потяну по деньгам. Единственное, что я оплатила, это чистку зубов дочери за 1000 рублей. Обычные пломбы (временные и постоянные), хирургия, рентген и наркоз для обладателей полисов обязательного страхования - бесплатно. Но туда многие ходят и за деньги, потому что ценник очень неплохой по сравнению с коммерческим сектором. За деньги принимают и взрослых пациентов. Я точно приду к ним, если возникнет необходимость. Не вижу смысла экспериментировать. 

***

Интересно, в чём секрет преображения этой стоматологии? Почему, например, в нашей районной поликлинике все изменения - только к худшему? Меня постоянно вынуждают покупать необходимые услуги, в том числе и для детей? А тут - пожалуйста, всё есть, всё на должном уровне и бесплатно...