Качество услуг данной компании, а именно сейчас речь пойдет о магазине расположенном на 3 этаже в ТЦ "Город" на Рязанском проспекте, оставляет желать лучшего. Продавцы - консультанты совершенно не квалифицированны, на элементарные вопросы ответить не могут. Документы составленны отвратительно, в договоре идут ссылки на приложения, приложений нет, сроки доставки не прописаны, в течение которого времени возвращаются деньги, если покупатель отказывается от покупки так же ничего не отражено, продавцы этого не знают, называют сумашедшие сроки, при этом не ссылаясь ни на какой нормативный документ. В итоге заставили продавца прописать нам в договоре обещенные им сроки доставки, что в последствии нам очень помогло вернуть свои деньги. А заказали мы там диван, нам обещали привезти его в течение 3-х дней, мы именно поэтому и согласились взять, то что уже было в наличии на витрине, так как нам были очень важны сроки доставки (в новой квартире нет спального места). Прошло 3 дня, диван не привезли, а сроки стали переноситься и срываться на протяжении 2-х недель. И началась череда долгих и не нужных разбирательств. В итоге выяснилось, что в базе нашего заказа даже и не числилось и мы отказались от поставки мебели у этой компании. Деньги свои возвращали, как в русской поговорке: "Отдаешь руками, забираешь ногами!" Результат: отрицательные эмоции, куча потраченного времени и нервов. Соответственно в будущем больше не планирую связываться с этой компанией и своим друзьям даю отрицательные отзывы на сей счет.
сообщить о нарушении