Всем привет! Начиталась негативных отзывов о магазине "Цвет Диванов" тут на сайте, поэтому и решила поделится своим опытом приобретения мебели в этом магазине, чтобы у Вас была возможность ориентироваться на объективное мнение их постоянного покупателя!
Так получилось, что нам с мужем пришлось переехать на съемную квартиру ,без мебели . Т.к. в будущем мы планируем получить квартиру от государства, то решили рассмотреть этот вариант и прикупить себе самое необходимое-стенку и диван. Приобретали в магазине "Цвет Диванов" г. Балабаново, в сентябре.
Подобрали удобную и функциональную стенку "Дейзи" стенка "Дейзи " (длина 235 см) , шкаф угловой с зеркалом "Модена" Шкаф угловой с зеркалом "Модена" (комплект полок и штанга, очень вместительный) и диван "Санта". диван "Санта"
Насчет корпусной мебели, приобретали мы ее по акции, нам все бесплатно доставили и собрали в течении недели (грузчики все быстро занесли, мусор за собой вынесли, работали в бахилах). Сборщик собрал все за 5 часов, выехал на третий день после привоза мебели , был очень вежлив и доброжелателен, от него остались самые приятные впечатления. Шкаф такой удобный и вместительный...В него сложили все вещи и осталось еще немного места))Стенка удобная и функциональная, комбинируются стеклянные и деревянные полочки, 4 выдвижных ящика и красивая панель с зеркалом, смотрится замечательно!Удобная ниша под ТВ, матовое стеклышко, необычный дизайн,вообщем одни плюсы!
Диванчик нам собрали грузчики в тот же день, предложили самостоятельно разложить и сложить, проверить внешние деффекты. Мы их не нашли, диван отличный. К нему , кстати, потом можно заказать отдельно чехол,+ чехол дивана съемный, его можно постирать в режиме "деликатная стирка чехол съемный . В сложенном виде он экономит место (185 см крайние точки), если разложить-получается полноценное спальное место 205Х140 см спальное место 205Х140 см . У дивана 2 положения спинки - релакс и комфорт. Высота подлокотника регулируется.Бельевой ящик вместительный.
У нас на руках остался гарантийный талон-гарантия 36 мес, в течении этого срока мы имеем право предъявить претензии по качеству в магазин( выезд мастера бесплатный).
Добавлю, все это мы оформили в рассрочку на 6 мес через Альфа-банк на месте, по времени это заняло минут 20, мы предоставили паспорт и рабочий телефон, поговорили по телефону с сотрудником банка и все быстро оформили. Оплачивали в салоне сотовой связи, погасили досрочно в ноябре (для этого потребовалось только позвонить по телефону горячей линии банка и пересчитать сумму, которую нужно внести единовременно). Весь комплект нам вышел около 40 тыс., качеством мебели и обслуживания мы довольны.
В декабре купили 2 столика (раскладной Ньюс раскладной столик "Ньюс" (расчитан на 6 персон) и придиванный Вилен Удобный придиванный столик "Вилен" со скидкой по бонусной карте, которая выдается каждому клиенту, очень довольны!
А по поводу качества, требовать бесплатной перетяжки дивана, акцентировать внимание на сдирах и других повреждениях кожзама и иных повреждениях через 2 года использования-это глупо, ведь все эксплуатируют мебель по-разному и изначально надо выбирать подходящую обивку (например если дети-ткань которая легко чистится, если животные=-антивандальные обивки).% брака заложен везде, в любом магазине, на это и дается гарантия!!!!Например у меня по договору, на диван распространяется гарантия на механизм раскладки, на наполнитель и на швы. Читайте договор внимательно!!!
P.S: я не советую доверять тем, кто оставляет отзывы на айрекоменде о мебельных магазинах без фото покупок , без аргументов , на эмоциях, уместив все мысли в 2 -3 предложения-таких на сайте ох как много. Особенно удивляет то, что человек оставил единственный отзыв на этом сайте именно об определенном магазине и больше ничего не писал, сразу закрадываются определенные подозрения. Да , понимаю, возможно не всем повезло так как мне, но если Вы будите внимательны при оформлении покупки , изучите тонюсенькую книжку закон "О защите прав потребителей" , если Вы сохраните гарантийный талон- закон будет на Вашей стороне и все решится в Вашу пользу. Никогда нельзя "опускать руки" , боритесь за свои права, идите в магазин и требуйте то, что Вам положено по закону!... но наглеть тоже не нужно=)
Итог -мазгазин отличный, цены доступные, качество обслуживания на высоте, всем советую!
написать модератору