Добрый день. Ради интереса решила попробовать выучить язык на этом сайте. Интересовал Французский и английский. Взяла себе премиум подписку на месяц для пробы, т к знаю что не всегда хватает времени что бы регулярно из месяца в месяц заниматься. Что могу сказать, устроено все просто и понятно, но язык так выучить, по моему мнению, не возможно. Да и более того на просторах интернета полно таких уроков и за них не нужно платить. Но самым моим большим огорчением стала система оплаты, через месяц этот сайт молча автоматически списал у меня оплату за премиум еще на один месяц. Т Е оформляю первоначальную подписку, ты автоматически соглашаешься на ее продление. Я конечно, возможно, виновата сама и не досмотрела чего то, НО...как оказалась, удалить данные своей кредитной карты с этого сайта я тоже не могу, только если полностью аккаунт. Можно только добавить для оплаты кучу новых карт.
После списания платежа, я тут же отказалась от подписки и написала в службу поддержки с просьбой о возврате денежных средств. Пока жду от них ответ. Самое интересное еще произошло при отмене подписки: первый месяц я покупала 25.05. в следующем месяце, а именно 25.06 по причине отсутствия денег на карте им не удалось списать оплату, оплата прошла 11.07. В профиле было написано что премиум аккаунт доступен до 11.08, но при отмене подписки доступ к премиум аккаунту изменился до 25.07. По какой причине, они решили вдруг 15 дней из прошлого месяца защитать в эту оплату не понятно.
Так что будьте аккуратны при оформлении подписки на этом сайте и читайте внимательно. Да 499 руб не большие деньги, но очень не понравилось что они это сделали как автоматический платеж, который даже не запрашивает вашего подтверждения или согласия повторно.
Отзыв отредактирую как получу ответ от службы поддержки.
Надеюсь кому то будет полезен.
сообщить о нарушении