№ билета 2277847. Рейс Одесса-Солнечный берег. Это был ужас! Этого рейса вообще не было. Я с огромным чемоданам бегала вокруг вокзала в поисках этого автобуса. У чемодана впоследствии отвалились колёса и я его просто тащила за собой. До перевозчика "Яхнс О. М." ФОП" дозвониться было невозможно. Болгарский номер отключен. На украинском номере никто не брал трубку (звонила раз 50!). Должна была сесть на это рейс в Одессе, приехала в Одессу за 4 часа из Кривого Рога. То есть была в чужом городе! В билете написано было, что посадка в 12:00 от "Староснний сквер, праворуч залзничного вокзалу" Так вот, не было там автобуса вообще! В Бусфоре ничего внятно ответить не могли, "мы свяжемся с Вами, как только выясним, с перевозчиком связаться не можем" Ребята!!!! А как и с кем Вы работаете??? Как так?
Продолжим - связались со мной в 12:50 и сообщили, что я забронировала уже проданные места. Сбой программы произошёл. Это как? Деньги с карты сняли, билет прислали и оказывается уже проданы места? Говорю -" Это Ваша вина, найдите мне замену" Ответ добил "Это не наша вина, на сайте нашем сбой. Замены нет, идите в кассу автовокзала, может там что-то есть" Вот так работает Бусфор. Гарантий того, что Вы купили билет и сможете уехать в нужно направлении нет никаких. Нужно было вызвать полицию и составить заявление на них и перевозчика и после подать в суд за моральный ущерб и сломанный чемодан" НИКОГДА И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС! Отзывы напишу где только возможно это сделать, чтобы предупредить остальных пассажиров о возможных сюрпризах!
написать модератору