Что обычно привозят люди из отпуска? Обычно, массу положительных впечатлений, море позитивных отзывов и рекомендаций... У меня вышло по другому. и не потому, что отдых не удался, а потому, что туда и обратно я пользовалась компанией bus58!

Компания bus58 осуществляет автобусные перевозки из Пензы в Москву и Геленджик с Анапой. Именно южным направлением я и воспользовалась. Обычно я езжу на море с другой проверенной курортной компанией, но в начале этого лета по радио начали активно рекламировать южные маршруты bus58 и я решила воспользоваться услугами этой фирмы тк у них есть договор с пензенским и геленджикским автовокзалами...думала понадежнее будет...

Цена туда примерно 2,5 тысячи (точно не помню), обратно 2660 + надо выкупить место для багажа за 130 рублей в кассе геленджикского автовокзала, непосредственно перед выездом. Почему плата за багаж взымается только в обратном направлении и почему я с сумкой должна бегать по кассам автовокзала мне непонятно... Уже начала попахивать советской бюрократией, и, соответственно, минус... Итого мы имеем за проезд туда-обратно чуть белее 5 тысяч рублей с носа. Примерно такая же цена у моей проверенной фирмы.

Автобус. Сам автобус с виду нормальный А если зайти на их официальный сайт, то там на выбранном нами южном направлении гарантируется куча удобных "плюшек". Теперь разберемся по ходу:

• DVD есть,работает. как всегда крутят сериалы. В этом претензий нет.
• Кондиционер - работает, но! выключить его или отрегулировать мощность невозможно. Приходиться либо терпеть либо просить водителя скотчем! заклеить его...Сервис...
• Свет и розетки работают только в одном ряду, поэтому "невезучим" пассажирам приходиться договариваться со счастливчиками или терпеть.
• Кипяток! Он есть,но его не дают! С предыдущей фирмой я всегда ездила и кипяток предоставлялся в неограниченном количестве. И в этот раз я в дорогу закупалась разводной едой и была мягко говоря в шоке!!! Напомню,это за 5 тысяч рублей с человека!!!!!! Во второй половине дороги туда и по дороге обратно кипяток предоставлялся выборочно водителем...Причем сами водители пили кофе в неограниченном количестве.
• Чай/кофе/кондитерские изделия, которые указаны на сайте. Про это даже смешно говорить, если вы прочитали предыдущий пункт,то вы все поняли.
• Стюардесса/гид...ну если честно то она особо не нужна,но все таки некая женщина с водителями ехала, но она некоим образом не контактировала с пассажирами, всю дорогу только с водителями и общалась и туда и обратно, кто она для меня до сих пор загадка.

Теперь о времени прибытия. Я уже лет 5 езжу в Геленджик и конечно знаю о бесконечных пробках на южном направлении. Но! С другой фирмой мы всегда укладывались в поездку в 24 часа. Тут же мы сильно запоздали. Скорее всего это произошло из-за того, что водитель по незнанию ли маршрута или же желая объехать пробки начал ездить по сёлам и колхозам Кубани, окрестными дорогами даже совхоз Светлый путь как в анекдоте проезжали. ...Когда же я задала резонный вопрос, когда же мы наконец прибудем, сначала водители отшучивались; когда же уже в Анапе нервы мои иссякли и я задала вопрос по поводу задержки более грубо, то на меня полился поток нелицеприятных высказываний. К слову, это перекличка не прекращалась до самого Геленджика. То чувство, когда тебя за твои же деньги и оскорбили....Ну что, молодцы, мужики , как говориться вернули меня из отпуска в реальность!

О водителях. Их двое. Сфотографировать получилось только одного второй всячески уворачивался ибо знал,что я собираюсь на них жаловаться. Я конечно понимаю, что вымотанный и уставший пассажир, порой, может вести себя излишне эмоционально; но водитель как обслуживающий персонал несущий ответственность за жизнь и здоровье клиентов должен уметь вести себя в стрессовых ситуациях и уметь успокоить человеческое волнение, а не смешивать его с грязью. Стыдно!

Про сайт компании bus58. Изначально хотела написать претензию в их разделе "отзывы о компании" и высказать им пожелания, чтобы провели тренинги с водителями; заметьте, хотела не уволить или собачиться с ними, а чтобы компания один раз потратилась на работу психолога с водителями, но потом Всем пассажирам было бы хорошо и комфортно ехать. Уже зайдя на сайт поняла, что компания отставляет только положительные отзывы на сайте,но все таки свои пожелания написала...и, о чудо, написать то отзыв можно,но он не отправляется. В первый день сайт просто подвисал,а потом стал выдавать технические работы, хотя все остальные разделы открывались..Возможно это совпадение, но я сторонник теории заговора.

Люди добрые, не рискуйте! Уж лучше купите билеты на поезд или воспользуйтесь услугами других перевозчиков!

я лично ни одного плюса в компании для себя не нашла, соответственно, не рекомендую.

...Ну и для позитивного финала, пара фотографий пейзажев за бортом, хоть к ним у меня претензий нет))