В этом году я прекрасно отдохнула в Турции. Море, солнце, отличный отель - что еще надо для отдыха? Организатором тура выступил туроператор Brisco.

До этого я не разу не сталкивалась с данной компанией, и совершенно ничего про нее не знала. Тур купила сразу, практически не задумываясь. Уж очень цена была привлекательная.

Но придя домой, в интернете наткнулась на огромное количество негативных отзывов. Основной причиной недовольства большинства клиентов была замена отеля или овербукинг. После этого отдыха я ждала с ужасом....

Сейчас, по прошествии определенного времени, я хочу поделиться собственным впечатлением от поездки.

О компании Brisco:

Как оказалось, этот туроператор далеко не новичок в туристической сфере.

Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг TH&C и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.

Свою историю компания начала в 2004 году, когда под брендом Lagina Travel открыла свой первый офис и организовывала туры в Турцию, а позже в Объединённые Арабские Эмираты. Постепенно компания увеличивала количество направлений, а холдинг открывал собственные отели, чтобы гарантировать туристам максимально качественный отдых и сервис высшего уровня. В 2012 году Lagina Travel изменила название на BRISCO, под которым ныне и представлена по всему миру.

Холдинг, в состав которого входит Brisco, достаточно крупный, имеет в собственности большой парк автобусов, автомобилей, яхт, имеется собственный авиаперевозчик - Metrojet.

В 2004 году была открыта компания Prince Group, которая выполняет функцию встречающей стороны в Турции для туроператора BRISCO. Компания занимается заключением контрактов с отелями и их управлением, услугами трансфера, организует экскурсии по стране. Prince Group имеет собственный парк транспортных средств для осуществления трансферов, предоставляет в аренду роскошные автомобили, а так же VIP-яхты. Главный приоритет BRISCO – удовлетворенность всех клиентов компании.

В настоящее время холдинг TH&C имеет в собственности 10 самолётов Airbus (A320 -2 ВС и А321 – 8 ВС), которые совершают рейсы из крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова, Краснодара, Самары, Минеральных Вод. Полностью переоборудованные авиалайнеры с успехом выполняют рейсы туроператора BRISCO, 3 самолёта обслуживают туроператора Coral Travel и 4 самолёта компанию TUI. Управляет авиапарком входящая в холдинг TH&C компания METROJET, которая c мая 2014 года предоставляет услуги бизнес класса на рейсах, вылетающих из Москвы.

Часть 1. Перелет.

Вылетали мы из Москвы, аэропорт Домодедово, чартерным рейсом. Перевозчиком выступала авиокомпания Metrojet.

В принципе, совершенно нет смысла разделять в этом отзыве перелет на две части (Домодедово - Анталия и Анталия - Домодедово). Оба перелета прошли одинаково хорошо, а главное без задержек и переносов.

Достаточно неплохо кормили в самолете. Еда была вкусная и горячая.

Бортпроводники раздавали конфеты, пакеты, напитки. В общем обеспечивали всем необходимым. Пилот большой умничка и профессионал. Во время полета не трясло, вообще не было ощущения полета. Все это было для меня немаловажным фактором, ведь летала я с маленьким ребенком.

Единственный минус - маленькое расстояние между креслами. При моем росте в 175 см., колени практически упирались в соседнее кресло. А с малышом на руках и вовсе было некомфортно.

Летели мы самолетом Аэробус 321.

Часть 2. Трансфер.

По прилете в Анталию, мы забрали багаж и сразу увидели представителя встречающей стороны, который направил нас к стойкам регистрации.

Найти их было не сложно. У Brisco оказалось всего 2 такие стойки. С учетом того, что в самолете было порядка 200 человек, то можно представить какую очередь пришлось отстоять. Опять же с учетом почти 3-х часового перелета, 8-часовой поездки до Москвы и маленьким ребенком в коляске очень хотелось побыстрее сесть в автобус и добраться до отеля.

Автобусы у компании Бриско новые, комфортные, работает кондиционер. Приятная девушка-гид всю дорогу рассказывала нам о Турции, различных турецких регионах. Водитель-турок отлично знал дорогу, без проблем находил нужные отели. Добрались мы до нашего отеля за 2 часа.

Полной противоположностью оказалась дорога обратно, из отеля в аэропорт (через 7 дней). Забрали нас рано утром. Автобус опоздал на 10 минут, но это было не критично. Как выяснилось позже, и водитель, и девушка-гид очень плохо знали дорогу. Мы долго искали нужные нам отели, спрашивали у местного населения и отельных гидов, заезжали в другие отели, а потом пытались найти правильную дорогу. Последние туристы, которых должен был забрать наш автобус, ждали почти 50 минут. Я представляю, что они чувствовали в это время.

Ехали мы до аэропорта 3 часа. Регистрация на момент нашего приезда уже началась, мы оказались в конце очереди. В общем, в самолет мы садились за 10 минут до взлета, бежали бегом с коляской и ребенком подмышкой.

Часть 3. Отельный гид.

Встреча с отельным гидом состоялась на следующий день после нашего прилета. Она рассказала нам об отеле, его инфраструктуре. Не обошлось, конечно, и без рассказа об экскурсиях. Но в целом это было очень легко и ненавязчиво.

Девушку-гида всегда можно было найти либо на ресепшен, либо на территории отеля. Она без проблем отвечала на наши вопросы, подсказывала и советовала.

Вечером перед вылетом были вывешены списки выезжающих, номер рейса, а также информация о приезде автобуса.

Вывод: Работой туроператора Бриско и своим отдыхом я осталась довольна. Следующий раз без сомнения полечу с ними, если представится такая возможность.