Уже просто накипело. Билайн_- это пожалуй чудо провайдер! Пользуюсь этим телевидением уже более 3 лет. У меня так называемый тариф архивный. Подключала пакетом интернет + телевидение по цене 550 рублей ежемесячно. Что могу сразу отметить, это то что и я и муж телефон технической поддержки знаем наизусть. Постоянно с ним какие то проблемы. ТО повиснет, то не грузится, то картинка зависает. И не дай бог непогоду на нашу голову. Вырубает и интернет и телевидение на раз. Причем компания явно не дорожит своими клиентами . В виду этого не спешит с устранением неисправностей. Как выходной день сразу обрыв на линии. И сидишь как дурак из прошлого века без телевизора и интернета. Я то могу конечно чем то себя занять, а вот ребенку объяснить почему не будет его любимых мультиков проблематично. Да и что такое . В конце концов я же плачу за предоставление этой услуги. Но зато перерасчета ни разу так и не было. Милая девушка предлагает обратиться в главный офис с заявлением, где на вас посмотрят как дурака. Ну подумаешь пару часов не было. А это обещание прислать смс уведомление о том что неполадка устранена. Она вообще когда нибудь кому то вовремя приходила? Про набор каналов ничего не хочу сказать. Мне всегда хватало. Но вот девочки посоветовали канал " Мульт". У себя я такого не нашла. Захотела его подключить. И что вы думаете. Этот канал можно подключить только с пакетом абсолютно не нужных мне каналов. Причем это удовольствие обойдется мне в 220 рублей. Еще хочется отметить , что пульт постоянно теряет сигнал и у нас он уже третий. Хорошо хоть кнопочка СТБ спасает.Чтобы немного разбавить свой отзыв конечно хочу все таки отметить удобное меню и наличие бесплатной функции записи и перемотки. НУ и конечно то , что сама приставка досталась в подарок, так же как и вай фай роутер. ПО качеству картинку могу сказать то, что в других операторах она намного ярче. Проверяла.
Как итог могу сказать, что я лично уже всерьез задумалась о смене оператора.
сообщить о нарушении