Дело было в Москве. Пользуюсь интернетом от билайн еще со времен корбины. В целом был доволен его работой, не смотря на некоторые проблемы, но речь не об этом. С начала 2013 года мне стали поступать звонки из билайн с предложением подключить их телевидение, причем операторы были весьма навязчивы (однажды оператор сильно удивился, услышав о том что у меня нет телевизора и покупать я его не собираюсь, сказав дословно: "Как же вы свободное время проводите?"). В начале лета был куплен телевизор (для игровой консоли) и в этот же вечер снова поступил звонок из билайн. Я прежде никогда не пользовался цифровым телевидением, и узнав о цене вопроса (менее 300р в месяц плюс к моему тарифу) решил попробовать. Несколько раз переносили подключение по моей вине, операторы всегда звонили в оговоренные сроки. В день подключения монтажник так же пришел вовремя, был вежлив и аккуратен. Установка, настройка и оформление бумаг заняло менее 20 минут. Попрощавшись с монтажником я стал изучать возможности комплекта. В комплекте роутер DLink DIR-300 c прошивкой от билайн и приставка cisco. К роутеру подключена приставка, 2 компьютера (один по wi-fi другой по проводу) и периодически несколько мобильных устройств. В первую неделю все это работает без нареканий а дальше... Ровно через 7 дней все устройства перестают видеть wi-fi точку доступа, приставка и интернет на компьютере, подключенным по кабелю все еще работает. Проблема с точкой доступа "решается" перезагрузкой роутера либо выключением и повторным включением wi-fi модуля. Почему в кавычках? Потому что решение это помогает только до следующего переподключения к точке доступа, то есть если я перезагружаю роутер и подключаю ноутбук и планшет, а потом мне необходимо перезагрузить ноутбук, то при загрузке ноут уже не увидит эту точку, хотя планшет все еще бодренько работает в сети. Другие решения, как смена канала, удаление пароля к точке и перевод ее на другой режим (b/g/n) не помогли, сама точка доступа не скрыта в настройках. Плюнул и подключил ноутбук по кабелю. Два дня все сносно работало, но потом началась полная вакханалия. Включаю телевизор - работают только НТВ и Культура (может за 20 каналом еще что то и работало, листать не стал). Интернет работает без нареканий. Звонок в тп, ожидания в 15 минут, разговор с оператором, перезагрузка роутера, перезагрузка приставки. Помогло. Через 30 минут опять замирает картинка. Перезагрузка приставки. Помогло. Через 30 минут... Ну вы поняли. Плюнул. Включил фильм на ноутбуке. На следующий день телевидение пытается работать. Получается плохо, ибо смотреть на изображение без звука мне не очень интересно. Половина каналов не работает вообще, единицы работают со звуком. Перезагрузка приставки и роутера не помогает. Включаю ноутбук, захожу в гугл в поисках чего бы посмотреть - выкидывает на страницу авторизации на роутере. Захожу в настройки. Ошибка - неверный логин и пароль. Перезапуск роутера - 2 минуты нормальной работы и снова ошибка. Звонок в тп, 5 минут ожидания, разговор с оператором первой очереди, перевод звонка на специалиста, снова перезагрузка роутера. "Вы появились в сети, у нас все нормально". Попытки доказать что через пару минут интернет снова отвалится ни к чему не приводят. Специалист спешно прощается, пожелав всего доброго. Через пару минут снова ошибка. Заплевав уже всю комнату вырубаю роутер и приставку из розетки, дай думаю остынут, может перетрудились. Пока жду решаю попробовать напрямую подключить ноутбук к еще корбиновскому кабелю. Подключаю, настраиваю L2TP подключение - спокойно выхожу в интернет. 2 часа в сети полет нормальный. Подключаю все обратно через роутер. Телевидение и интернет вроде работают. По тв идет что-то интересное. Выключаю свет, ложусь на диван прихватив с собой бутылочку пива в предвкушении приятного просмотра. Счастье длилось не долго, через пару минут телевидение упало совсем, вслед за интернетом. Все шаманства с перезагрузками, сбросом на заводские настройки и прочие обряды ни к чему не привели. Сплюнув остатки слюны достал со шкафа старенький роутер Upvel. Подключил, настроил. Интернет работает на 5+ телевидение пытается работать. Звонок в тп, узнаю у оператора как вернуть их приставку с роутером. Уважаемые Москвичи (а возможно и жители подмосковья), знайте - при подключении комплект вам конечно же привезут домой, аренда приставки и роутера стоит 0р в месяц, но только пока вы пользуетесь ими. Если вы задумаете отключить тв - одевайтесь и езжайте прямиком к метро Курская, ибо комплект вам предстоит вернуть туда самостоятельно. И я больше чем уверен, что при расторжении договора на телевидение по телефону и оставлении комплекта дома вам будут начисляться счета за аренду.
Подводя итоги хочется сказать следующее. Возможно тв от билайн и хорошего качества, возможно мне просто не повезло с оборудованием, однако нежелание специалистов разбираться в проблеме отбило и у меня последнее желание пользоваться услугами тв от этой компании. Вчера позвонил в тп и попросил отключить у меня телевидение со следующего месяца. Интернет от билайн я оставлю, ибо с моим оборудованием проблемы с ним возникают не часто и к тому же быстро устраняются.
PS Пока все это писал, краем глаза смотрел по СТС замечательный фильм Бетховен. Все это время фильм шел без звука, благо озвучку к нему я помню с детства чуть ли не наизусть)
сообщить о нарушении