Отдыхали в Египте, во время отдыха заказали такси в Хургаду на набережную. Такси было от партнера туроператора (ALS Tour). Сотрудник библио глобус долго нам рассказывал, что такси лучше брать у них, т.к. оно точно по времени отвезет и заберет нас, к тому же авто не отечественная шестерка, а Toyota Corolla. Поездка стоила 12$, если ловить такси самим - вышло бы дешевле. Такси отвезло нас на набережную, но обратно не забрало, хотя с представителем туроператора договаривались о месте встрече там же где нас высадят. При выходе из машины, мы спросили у таксиста о месте встрече, он подтвердил, что встречаемся на том же месте, где нас высадили. Настало время поездки обратно, пришили в назначенное место и время. Ждали такси 20 минут, но его не было. В итоге поймали такси и доехали своими силами. Утром пошли к представителям библио глобус, в итоге нас продинамили до конца отпуска, кормя завтраками, мол "подойдите завтра вечером, мы будем связываться с такси и уточнять в чем причина". В итоге нам дали ответ, что якобы таксист приехал за 15 минут до назначенного время и ждал нас 45 минут. По приезду в Россию связались с библио глобус, нам рассказали туже сказку. Просили их прислать ссылку на гугл карты с точкой где нас ждал таксист. В течении двух дней никакого ответа. Получается библио глобус плевать на своих клиентов и он не собирается решать возникшие проблемы во время отдыха.
написать модератору