Или нам повезло... или другим не повезло(очень много плохих отзывов на сайте)...? Или это зависит от страны, куда вы едете отдыхать? Не понятно... Ездили отдыхать в Таиланд, Пхукет. Претензий нет вообще никаких, вернулись 1 марта. Можно спокойно ехать, даже без знания английского языка вообще. Все было организованно четко, начиная с аэропорта и на протяжении всего отдыха. Гид в отеле дал всю нужную информацию и ответил на все вопросы, которые у нас возникли, сказал, на что надо обратить внимание, с чем надо быть внимательнее, дал советы, запланировали экскурсии, причем не в навязчивой форме (которые прошли тоже четко и организованно). С самого начала гид сразу предупредил, если будут какие то задержки с автобусами, даже на 10 минут (при выезде на экскурсии) сразу звонить ему. Но такого не было, было наоборот что мы приходили, а автобус уже стоял у отеля. Было даже такое, что закончились деньги на сим карте ( не в родном городе - не пойдешь сразу не пополнишь счет или с карточки не переведешь), вызов скинули гиду, он тут же перезвонил, на наши вопросы ответил. Сим карта, кстати, тоже выдавалась гидом. Если все более подробно описывать, то это уже целая поэма получится)))Если в общих чертах, то вот так получилось, правда суховатенько. Кстати, еще заметила от каких еще двух фирм можно спокойно ехать отдыхать в Таиланд, про них конечно писать не буду, но было тоже видно, как у них организованно, и по встрече и по тем же экскурсиям. написать модератору